| 又是一年中秋至，每逢佳节倍思亲。当增城市人们正沉浸在全家团圆的幸福时刻中时，有这样一群人，却依然坚守在工作岗位上。他们放弃与家人团聚，换取人民群众的幸福和安宁。记者走近他们，记录下他们坚守岗位的点点滴滴。 司乘人员:接送乘客回家过节 2014年9月8日上午8时30分，增城市民黄女士在增城客运站的售票窗口买好车票，准备回家与家人团聚。而一旁负责此次运营的客车驾驶员姜似强正如往常一样擦车、热车，听听车的声音，检查车况。“让乘客平平安安回家团聚，是我们的工作职责，他们对我们工作的肯定，就是给我们最大的鼓励和安慰。”姜似强告诉记者，自己已经十多年没陪家人好好过中秋了，一直坚持在工作岗位上，和同事们一起为乘客服务； “虽然苦点、累点，但是能让乘客顺利踏上出行的班车，准时准点回家和家人团聚，我们心里非常高兴。”为保证2014年中秋的服务质量，姜似强和乘务员陈秀浓已经提前半小时到达车站指定地点等候，并准备了充足的塑料袋和饮用水，还准备了一些医药用品，以备乘客的不时之需。“中秋是一个团圆的日子，我们在自己的工作岗位上，更要坚持‘乘客至上’的服务原则，为乘客提供及时周到的服务。”陈秀浓说。 “2014年中秋，我们投入加班班次，增设加班人员，干部职工们更是牺牲休息时间，协助做好假期的输运工作，客流相对比较平稳。满足了广大乘客的出行需求。”增城客运站有关负责人林凯胜告诉记者，中秋小长假，为确保乘客的出行，车站工作人员放弃了休息，坚守在一线岗位。自中秋放假以来，增城客运站共发车近百班次，运送乘客数百人，较2013年同期增长40%。 供电人员:保障万家灯火通明 为保证广大市民都能过上一个愉快的中秋节，各镇街供电所配电部运行班的员工们坚守岗位，默默履行为民服务的责任，用自己无悔的付出守护着节日的安宁和祥和。2014年9月8日早上8点半，城郊供电所的梁伟兵与其他5名配电运行值班人员一样，早早地来到了自己的工作岗位，第一时间整理值班记录、工器具完好程度，以及抢修物资是否齐备。 “中秋节期间，我们分成3组，每组6人轮流值班。”梁伟兵告诉记者，根据值班的安排，9月6日和9月8日中秋节都是他的值班日期，虽然没能和家里人一起过中秋，但是在中秋节这个特别的日子里坚守岗位，他感到自豪。他说，中秋节是一个合家团聚的日子，也是节日用电高峰期，为保证广大居民都能过上一个愉快的中秋节，保障安全稳定的用电环境显得至关重要。 同样因为值班不能与家人过中秋的何润金介绍，城郊供电所管辖荔城街、增江街两大片区的居民用电及商业用电，“我们的工作比较特殊，关系着千家万户的用电情况，中秋节又是居民、商场的用电高峰期，这个时候我们必须全力保障有序用电，才能让万家灯火照亮荔乡。”何润金说。 餐饮服务员:为客人送上温馨的服务 “欢迎光临，请问有预约吗？这边请。”2014年9月8日傍晚，荔城大道某餐厅服务员刘莉在餐厅中不停穿梭，为顾客送上一盘盘可口的饭菜，并不时解答顾客的问题。刘莉是江西人，这是她第一次在外地过中秋。中秋佳节，增城市众多餐馆服务员舍弃自己的团圆机会，为客人送上温馨的服务，以不一样的方式度过同一个节日。 2007年从湖南来到增城的张玉姣说，自从选择从事餐饮业开始，就没想过和正常上班族一样。张玉姣坦言，在节假日看到许多朋友都和家人团团圆圆，心里多少有点难过，但看到那么多同事一起努力，看到客人们满意的笑容，觉得再辛苦都值得。采访中，大多数餐馆服务员对无缘节假日表示“内疚”，“不能和家人一起过中秋”，但更多人敬业、乐业。“我们只是用不一样的方式度过一样的节日，这个中秋节，我和客人一起享受团圆的日子。”东汇城一茶楼服务员林文静说。 |
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