增城区派潭镇社工站的廖醒媚 廖婷婷 温丽思 无悔成为新冠疫情风雨中的逆行者

这是一场没有硝烟的战“疫”，这是一场必须赢的战“疫”！在全国都在抗击新型冠状病毒肺炎时，来自广州市增城区派潭镇社工站廖醒媚、廖婷婷、温丽思她们是一名普通的社区工作人员，但是她们却坚守在一线的“疫”情防控工作中，积极进行疫情宣传、守护社区。廖婷婷，助理社工师，从事家庭社工服务2年，目前担任派潭镇社工站家庭服务一线社工。温丽思，助理社工师，从事家庭社工服务1年，目前担任派潭镇社工站家庭服务社工助理。廖醒媚，从事家庭社工服务1年，目前担任增城区派潭镇社工站家庭服务社工助理。

2020年1月31日，为防止疫情扩散，当地政府部署了全面防控工作。派潭社工反应及时，积极行动。派潭社工廖醒媚、廖婷婷、温丽思积极响应疫情防控工作，与社区工作者一起挨家挨户开展新冠肺炎疫情防控宣传，把相关的宣传资料交到居民手中，反复叮嘱“少出门勤洗手”，督促社区居民切实做到不串门、不聚餐、勤洗手等防护措施。

2月1日，派潭社区需要招募一批临时社区志愿服务队，派潭社工负责社区招募工作。招募工作由社工廖醒媚负责，从制作招募启事到发动宣传，从咨询答疑到志愿者的安全培训，廖醒媚一天时间，就完成招募了20名社区志愿者。社工廖醒媚得知社区组建志愿服务队的消息后，没有来得及和家人商量，第一时间报名参加。家人知道后担心其工作不安全，劝其不要参与。

廖醒媚仔细与家人进行沟通，经过一番思想工作后，最终使家人理解并支持她参与到一线防控工作中。在防控中期任务繁重，值守时间是二十四小时轮班。而其的值守班次要持续到凌晨三点半，对于没有熬过夜的她是件辛苦的事情，身体也极度透支，多次不适，但是她依然坚守岗位。廖醒媚的儿子2020年6月参加高考，在广州上学，很少回家。假期她本难得可以在家好好陪伴儿子，但是她毅然选择参与一线防控工作。廖醒媚表示参与一线的疫情防控中自己的心里也很害怕，但是这些事情总是要有人来参与，共同守护社区安危。

社工廖婷婷和温丽思是90后，都是家里有二个孩子的宝妈。疫情防控期间她们俩毅然选择参与一线防控的工作。孩子平时睡觉都是妈妈负责，但是她们防控的值守时间大部分都在晚上，根本无法像平日一样照顾孩子。而孩子们也已习惯了妈妈的陪伴，晚上睡觉时哭闹不已。同时，家人对她们参与一线防控工作很不赞同，认为不能看管小孩，还要参与危险的工作。但是俩人还是努力排除困难，达成与家人之间的相互理解，依然选择投入疫情防控的一线工作。

廖醒媚、廖婷婷、温丽思是无数社工中的一份子。疫情严重蔓延时，她们“舍小家护大家”24小时轮班值守在一线防控岗位，为社区居民服务。社区刚建立防控部署时，因为实施检测造成出入社区不方便，居民们表示出不理解，也有诸多的不配合。例如对工作人员言辞不友好，蛮闯关卡的情况。

在此期间，几位社工与其他工作人员协同配合，对社区居民耐心讲解设置关卡的重要性，力求达成共识。经过一周的努力，社区居民逐渐接受了人进必测温，车进需登记等程序。2月中旬，遇到了2020年第一个暴雨天，夜晚温度低至8℃，寒风刺骨，一线的防控社工及工作人员依然冒着大雨坚守到凌晨3点半，为进入社区的每一位居民做好体温测量和车辆检查登记工作。

她们每天从早到晚重复着相同的话语，始终坚持用耐心、贴心、细心，让社区居民感到舒心、暖心和安心。相对于前线奋战的医护工作人员，她们是后方守卫家园的基层社区工作人员。她们日夜值守在线，“疫”往无前，守望着万家灯火。她们的工作也获得社区居民的认可和配合，社区居民体贴地为她们送开水等表达谢意。

在这次疫情防控工作中，志愿服务队共有60人，共服务30天，共产出240志愿服务时数，共服务人次达12000人。社工逆行走在基层防疫前线进行值守工作，直接服务240小时。作为一名社区工作者我们有责任和义务，做好广大群众的主心骨，全力以赴落实好各项防控措施，让社区居民少一份担忧，多一份安全。为了战胜疫情，克服这些困难都是值得的。