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“宰熟”频发:“朋友圈”变生意圈 熟人间交易也要核实销售信息

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发表于 15-4-28 23:22:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
增城日报讯】如今,代购化妆品、护肤品、面膜、奶粉、奢侈品等微信朋友圈的“熟人营销”现象越来越多,成了新兴营销模式。当“好友”成了“生意人”,到底是“朋友圈”还是“生意圈”?悄然转变之下,增城市民的吐槽越来越多。

“朋友圈”营销生意泛滥

“早上起来也是广告、中午吃饭也是广告,晚上睡觉还是广告,广告无处不在!”家住富鹏的毛茵玲质疑,本来朋友圈内的朋友做点小生意是正常的,大家也会理解,但现在不仅发布“小生意”越多越多。朋友圈内几个朋友卖不同品牌的面膜,价钱也都不便宜,都是百元左右,而且广告语和内容都非常相似。

无独有偶,在一企业当文员的杨芸在微信朋友圈里有不少做类似“代购”、“海淘”的朋友,“2214年底,我向一代购国际品牌护肤品的朋友买了一款产品,价格比实体店便宜,但使用后发现没有自己在实体店买的质量好。”杨芸表示,为了朋友情谊,她一直没有吭声;

“质量不好,最多以后不买,不想因此伤害朋友感情。”记者了解到,像杨芸一样遭遇微信朋友圈“宰熟”的消费者并不少。有的会与杨芸一样为了朋友情谊不当一回事;也有的在被骗后跟朋友闹僵。“对于朋友圈经常发布商品信息的,关系好就屏蔽他的朋友圈动态,关系不好就直接拉黑。”市民郑朋岳说。

记者在街头随机采访的市民中,其中有90%表示朋友圈里有广告,其中以各种面膜和代购居多,以私人经营为主,其主要销售方式是朋友推荐,记者了解到,相对于在一些大型网上商城花大价钱打广告买排名,在微信朋友圈注册账号开微店,经营成本小得多。而且很多图片也并非自己的实拍。微友们大多表示对这种“生意圈”苦恼不已。

微信客服:“朋友圈”销售信息发布太频繁可举报

记者搜索发现,目前,在微信上做买卖只需注册一个账号即可,在微信朋友圈里搞推销的卖家大多都是个人,不会进行工商登记,其销售方式主要是利用朋友推荐,卖家会通过在朋友圈中展示商品图片、价格等来吸引人,主要是靠朋友帮衬,再由朋友介绍给其他朋友来维持生意。据了解,此前有人因在微信朋友圈频繁发布广告信息而遭到封号。

微信朋友圈做生意,真的会被封号吗?记者就此问题咨询了微信官方客服,对方表示:“微信是‘1对n’精准传播模式。微信明文规定,不允许通过微信的聊天工具进行相关销售,有些用户借此在朋友圈中发布广告销售信息,一般来说,在用户没有触犯微信相关条例的情况下,他们是不会对用户进行封号处理的。

如果用户频繁发布银行卡号、支付宝号等关键词,或者发布一些敏感信息,微信会对用户进行相关提醒。如果认为广告销售信息发布太频繁,用户可以向微信进行投诉或者举报,查实后将会被封号。此外,用户发布某些敏感信息,系统也会自动进行过滤。”

律师:熟人间交易也要核实销售信息

“微信的普及使‘全民皆商’成为可能,也为消费者购物提供了便利。但微信购物有风险。”增城市法律援助中心亢德义律师表示,根据新《消费者权益保护法》第44条对网络交易平台的未尽责任承担作出的明确规定。如果消费者在微信平台上消费权益受到了侵害,销售者应承担法律责任。

如果销售者“失联”,消费者可以向微信平台要求承担赔偿责任。但如果是通过私人微信账号进行的交易,消费者权益往往难以得到保障。“消费者如要通过微信网购,应尽量避免与仅有私人微信账号或陌生账号进行交易,最好选择有实体店或在正规交易平台开设网店的微信卖家选购商品;

对贵重商品和会危及人身安全的商品要谨慎购买;再者即使是熟人间交易也要核实销售信息,保留维_权证据。交易中用规范的语言进行交流,约定明确的退换货责任,并保存聊天记录;要尽量索要购物发票作为购物凭证,并选择第三方支付或者货到当场验货,付款的方式付费。”亢德义律师说。



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