增城区部分银行柜员机被做手脚不吐钱 银行回应将增强巡查力度

新塘廖惠龙

【增城社区报】近日，有不少市民反映，到工商银行柜员机取钱时，发现钱取不出来，还发现出钱口粘有胶水，其中，2015年12月18日出现该问题的情况较为集中。记者了解到，不少市民已经到工商银行反映此情况。工商银行方面则表示，将增强巡查力度。


柜员机出钱口有胶水印

根据报料市民反映的情况，记者来到位于广州市增城区荔城街中坚花园的工商银行实地探查，发现该银行外面的atm机出钱口确实有胶水印。随后记者进入该分行大厅了解到情况，该分行的相关负责人告诉记者，确实会有不法分子在出钱口处粘胶水，也有市民反映了这一情况，但是过多的详情需要到工商银行增城支行了解情况。



银行回应：将增强巡查力度

工商银行增城支行营业室副经理潘赵文告诉记者，年末不法分子比较猖獗，基本每年都会有类似情况发生。“至目前为止，暂时没有客户有损失。”潘赵文表示现在很多人意识都比较强，大多都是发现了情况之后会及时向银行反映。而此骗局仅仅是客户在柜员机取不出钱，而不法分子希望取不出钱的客户拨打柜员机旁边所贴的诈骗电话。

“如果客户在柜员机里取不出钱，第二天钱会自动入回客户的账号，而不法分子取不出粘在胶水里面的钱。”此外，潘赵文表示，目前已经加大力度巡查，工商银行的巡逻队目前在凌晨的时候会加大巡查力度。在案情高发处蹲点守点，配合公安部门，希望可以将不法分子绳之于法。

提醒：别相信粘在柜员机旁的贴条

潘赵文告诉记者，不少市民取不出钱时有焦虑的心情，但是希望广大市民千万别相信粘贴在柜员机上面的电话号码，工商银行的服务热线只有一个就是95588。不要相信虚假广告，那些都是不法分子的欺诈电话。同时警示客户在取钞的时候注意附近的情况，确认安全才进行取钞。“年近岁晚，不少不法分子都会想方设法想骗钱回家过年，也希望广大客户千万别拨打贴在柜员机的电话。”潘赵文提醒。