“五管齐下”加强旅游标准化领导和指导 一座城市旅游产业的发展,与其管理质量密不可分,增城市以“五管齐下”的创标领导工作机制,加强对增城市旅游产业协调和旅游标准化领导和指导。在增城市级层面,增城市分别成立增城市旅游产业协调领导机构和旅游标准化领导机构,均由增城市长担任组长,各镇街、部门的主要领导为成员,旅产办、创标办均设在增城市旅游发展中心,加强增城市的统筹协调工作。 在镇街和相关职能部门的层面,增城市建立了由单位主要领导担任组长的创标机构,并制定工作方案和对创标工作出台倾斜政策,向市委、增城市政府签订创标工作目标和任务的责任书,旅游创标承诺,开展扎实的创建工作。增城市旅游部门在创标期间,积极搭建与试点企业的信息交流平台,强化增城市旅游标准化试点具体工作指导部门的专业力量。 旅游企业组建了旅游标准化工作领导机构,制定创标工作方案,配强工作队伍建设。增城市选择45家创标试点企业,并进一步优化筛选21家旅游企业进行创标工作示范,这些示范企业均有企业主要负责人亲自抓,配备分管领导,建立了一支年轻有为的创标队伍。在创标专家指导方面,增城市公开招聘旅游标准化创建的专家辅导团队。通过招标,增城市旅游发展中心与省标准化研究院创标团队合作,有力地保证了旅游标准规划的颁布、地方标准制定、试点企业创标工作的顺利实施。 拓展区域旅游促增城市旅游产业协调发展 为促进增城市旅游产业协调发展和旅游标准化试点共建工作,由增城市委、增城市政府牵头,增城市文体旅游局努力拓展区域旅游和旅游标准化常态化发展空间。记者了解到,一方面,增城市与从化市、博罗县、龙门县旅游局签订区域旅游合作协议,建立旅游合作工作机制,共建“环南昆山生态旅游区联盟”,努力打造世界最大的国际生态休闲旅游度假区。 另一方面,增城市与广州地区旅行社协会、广州地区酒店行业协会、广州地区旅游景区协会,建立旅游标准化促进工作机制,广泛开展旅游发展和旅游标准化工作合作,有力地促进了增城市旅游_行业旅游标准化的发展。此外,增城市与广东荔枝产业协会合作,共同开发和推广增城荔枝文化旅游精品;与广州市质量技术监督局增城分局合作,落实增城市旅游标准化发展规划,建立增城市旅游标准化工作常态机制。 休闲示范体系助增城市旅游产业健全壮大 创标期间,建立全区域国民旅游休闲示范体系,健全壮大旅游产业协调发展和旅游标准化试点承接载体,是增城市创标工作中的一大亮点。1.创新了国民旅游休闲示范体系。在增城市星级旅游饭店、a级旅游景区、旅游餐馆、旅游购物推荐店、社会宾馆、农家乐、旅游康体、婚纱摄影等单位. 优选了一批国民旅游休闲示范单位,确立了增城市休闲市民旅游消费优惠点,形成了增城市国民旅游休闲示范单位新格局。在此基础上,增城市总结试点经验,重新换发了一批广州增城休闲市民证,大力发展旅游消费的vip客户,吸引更多的高端游客来增城市度假休闲。 2.首创了绿道旅游的增城模式。目前,增城市率先规划建设500多公里具有增城特色的三大绿道网络。其中包括自驾车游绿道、自行车休闲健身游绿道、增江画廊水上游绿道,以“藤结瓜”、“瓜连藤”的方式,联接都市,体验自然,赏尽山水田园景观,成为幸福市民、快乐游客、致富农民之道。 3.创新农家乐规范管理的乡村旅游新体系。增城市探索乡村旅游与生态环境保护和谐发展、可持续发展的新模式,提出了农家乐选址要科学规划合理、污水和烟尘排放要达标、食品采购制作要安全、厨房洗手间卫生要达标、经营证照要齐全、服务人员要持证上岗、经营要有地方特色等,为农家乐集聚区建立污水处理系统、统一服务流程和标准、整理并规范价格体系、整治农家乐生态环境、建立农家乐星级评定标准等。 4.建设增城特色美食和购物旅游休闲体系。增城市委办、增城市政府办印发文件,大力开发和推广特色旅游美食,例如荔枝宴、荔枝菌宴、增城菜心宴、紫玉淮山宴、增城十宝宴、荔枝柴烧烤宴、全牛宴、全鱼宴、冬瓜宴、河鲜宴等一批增城特色美食宴、美食菜. 促使增城市涌现出50家增城特色美食推荐单位和80家特色购物点、15家田间超市。增城市还评定出30家国家级旅游餐馆、8家国家级旅游购物示范(推荐)点,推行自驾车游装满车尾箱工程,增城荔枝、菜心、紫玉淮山等农特产“增城十宝”美食购物旅游形成增城特色旅游新品牌。 |