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增城市乐众社工中心的三年成长历程

14-3-18 02:07| 发布者: lujunfei| 查看: 2547| 评论: 0|来自: 增城日报

摘要: 2014年3月18日是第8个“国际社工日”,也是增城市首个社会服务机构——乐众社会工作服务中心(以下简称“乐众社工中心”)成立3周年的日子。乐众社工中心是经增城市民政局注册的首家民办非企业社会工作机构,主管部门 ...
2014年3月18日是第8个“国际社工日”,也是增城市首个社会服务机构——乐众社会工作服务中心(以下简称“乐众社工中心”)成立3周年的日子。乐众社工中心是经增城市民政局注册的首家民办非企业社会工作机构,主管部门是荔城街道办事处。3年来,乐众社工中心积极探索本土社工人才队伍培养模式,发展社区自治、儿童读写障碍项目、“义工之家”建设等社会服务项目,开拓了增城市社会工作服务从无到有、从少量到丰富的格局。

服务对象:“社工帮了我们,我们也要帮助有需要的邻居”

汇翠湾是增城市首个保障房小区,有廉租房家庭164户,为低保家庭和水上渔民家庭。面对陌生的小区管理模式和生活方式的改变,廉租房居民一时未能适应,社区出现了种种不和谐的苗头。2011年5月,乐众社工进驻汇翠湾小区,跟进廉租房居民的个别需要,进行日常探访、资源链接、开展小区文化康乐活动等。通过2年多的努力,这些居民不仅学会了自己解决问题,还用自己的实际行动帮助小区有需要的人群,并成立“汇翠湾之家”开展互助行动。居民平叔和辉叔便是其中的代表。

辉叔是“汇翠湾之家”维修分队的组员之一,人称“电工王”,主要负责社区的水电维修。除帮助保障房小区的居民外,辉叔还会为湘江、沿江片区的长者提供上门维修服务。辉叔说,在社工的带动下,他的家人在空闲时也会主动参加社工组织的活动。“帮助别人成为了一种习惯,帮助别人使我建立了信心和善心。”

平叔说:“在社工身上,我们看到的是他们真心愿意和我们在一起,他们会坐下来听我们讲,和我们一起想办法,总是用自己的行动与我们一起创造很多我们认为不可能的事情。之所以有越来越多的居民加入‘汇翠湾之家’,就是因为社工用自己的行动让我们明白原来重拾以前的‘邻里互助’生活不是梦想,我们自己从中受惠了,也要影响身边人加入社区公益事业中。”

社工:“社会工作是用生命影响生命的事业”

80后社工林燕娟2008年毕业于华南农业大学社会工作专业,2011年开始从事长者服务工作。一开始,面对长者的喋喋不休,当尽心尽力为长者做的事情却换来不理解时,她感觉压力很大。“我一直问自己,我的角色是什么,我与长者身边的人的角色有什么不一样,如果连我都这样去看长者的思想和行为,那他们还有同行者陪伴他们走出困境吗?”对这些问题的思考,让她开始尝试聆听长者的需求,并用专业的辅导技巧让一个又一个长者走出困境。

“我觉得这就是社会工作的价值所在,我们相信我们自己生命的委身能影响其他人生命的改变。”潘师毅原来是一名心理咨询师,2011年9月加入社工行列从事义工培养工作。从2年多的社工经历中,潘师毅感觉到人们对社工的认知度和认同度还比较低,当今社会对社工的认识还停留在“社工等同于义工”的思维模式中。

“社工、义工的产生是一个城市发展的标志。义工不需要约束,可无持续性,且义工的角色随着人生阅历的改变而变化。社工则是运用个案、小组活动或社区等专业的手法,有规划、分阶段地开展社会服务工作。”尽管有明确的文字区分,但潘师毅认为最好的解释就是社工自己做好自己。

“社会工作是一个助人自助、用生命影响生命的职业,我们要做好自己,时常审视自己是否真的能实践尊重、平等、无批判的价值理念,是否真的已经熟练掌握社工的专业帮扶技巧。”潘师毅对自己的工作要求很高,她也是按着这些服务标准培养了一批又一批有信念并有传播能力的义工。

谈及对社会工作的理解,社工杨艳秋表示,社会工作本身含有很强的道德情怀,这种道德情怀让社工在实际工作中会经常审视自己的价值观和个人信念。当投身于社会工作的那一刻,社工就已知道自己身上担负着对某个特定人群的服务使命和愿景,因此社工会很努力,自我要求也很高。从另一个角度来说,社工是一个新的行业,这群年轻的社工除践行社会工作价值和理念外,他们更是本土社会工作服务模式的“开荒牛”。

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