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增城市那群最可爱的人:节假日放弃与家人团聚 他们依然忙碌在各自的岗位上

2014-9-13 10:35| 发布者: lujunfei| 查看: 1004| 评论: 0|来自: 增城日报

摘要: 又是一年中秋至,每逢佳节倍思亲。当增城市人们正沉浸在全家团圆的幸福时刻中时,有这样一群人,却依然坚守在工作岗位上。他们放弃与家人团聚,换取人民群众的幸福和安宁。记者走近他们,记录下他们坚守岗位的点点滴 ...
又是一年中秋至,每逢佳节倍思亲。当增城市人们正沉浸在全家团圆的幸福时刻中时,有这样一群人,却依然坚守在工作岗位上。他们放弃与家人团聚,换取人民群众的幸福和安宁。记者走近他们,记录下他们坚守岗位的点点滴滴。

司乘人员:接送乘客回家过节

2014年9月8日上午8时30分,增城市民黄女士在增城客运站的售票窗口买好车票,准备回家与家人团聚。而一旁负责此次运营的客车驾驶员姜似强正如往常一样擦车、热车,听听车的声音,检查车况。“让乘客平平安安回家团聚,是我们的工作职责,他们对我们工作的肯定,就是给我们最大的鼓励和安慰。”姜似强告诉记者,自己已经十多年没陪家人好好过中秋了,一直坚持在工作岗位上,和同事们一起为乘客服务;

“虽然苦点、累点,但是能让乘客顺利踏上出行的班车,准时准点回家和家人团聚,我们心里非常高兴。”为保证2014年中秋的服务质量,姜似强和乘务员陈秀浓已经提前半小时到达车站指定地点等候,并准备了充足的塑料袋和饮用水,还准备了一些医药用品,以备乘客的不时之需。“中秋是一个团圆的日子,我们在自己的工作岗位上,更要坚持‘乘客至上’的服务原则,为乘客提供及时周到的服务。”陈秀浓说。

“2014年中秋,我们投入加班班次,增设加班人员,干部职工们更是牺牲休息时间,协助做好假期的输运工作,客流相对比较平稳。满足了广大乘客的出行需求。”增城客运站有关负责人林凯胜告诉记者,中秋小长假,为确保乘客的出行,车站工作人员放弃了休息,坚守在一线岗位。自中秋放假以来,增城客运站共发车近百班次,运送乘客数百人,较2013年同期增长40%。

供电人员:保障万家灯火通明


为保证广大市民都能过上一个愉快的中秋节,各镇街供电所配电部运行班的员工们坚守岗位,默默履行为民服务的责任,用自己无悔的付出守护着节日的安宁和祥和。2014年9月8日早上8点半,城郊供电所的梁伟兵与其他5名配电运行值班人员一样,早早地来到了自己的工作岗位,第一时间整理值班记录、工器具完好程度,以及抢修物资是否齐备。

“中秋节期间,我们分成3组,每组6人轮流值班。”梁伟兵告诉记者,根据值班的安排,9月6日和9月8日中秋节都是他的值班日期,虽然没能和家里人一起过中秋,但是在中秋节这个特别的日子里坚守岗位,他感到自豪。他说,中秋节是一个合家团聚的日子,也是节日用电高峰期,为保证广大居民都能过上一个愉快的中秋节,保障安全稳定的用电环境显得至关重要。

同样因为值班不能与家人过中秋的何润金介绍,城郊供电所管辖荔城街、增江街两大片区的居民用电及商业用电,“我们的工作比较特殊,关系着千家万户的用电情况,中秋节又是居民、商场的用电高峰期,这个时候我们必须全力保障有序用电,才能让万家灯火照亮荔乡。”何润金说。

餐饮服务员:为客人送上温馨的服务

“欢迎光临,请问有预约吗?这边请。”2014年9月8日傍晚,荔城大道某餐厅服务员刘莉在餐厅中不停穿梭,为顾客送上一盘盘可口的饭菜,并不时解答顾客的问题。刘莉是江西人,这是她第一次在外地过中秋。中秋佳节,增城市众多餐馆服务员舍弃自己的团圆机会,为客人送上温馨的服务,以不一样的方式度过同一个节日。

2007年从湖南来到增城的张玉姣说,自从选择从事餐饮业开始,就没想过和正常上班族一样。张玉姣坦言,在节假日看到许多朋友都和家人团团圆圆,心里多少有点难过,但看到那么多同事一起努力,看到客人们满意的笑容,觉得再辛苦都值得。采访中,大多数餐馆服务员对无缘节假日表示“内疚”,“不能和家人一起过中秋”,但更多人敬业、乐业。“我们只是用不一样的方式度过一样的节日,这个中秋节,我和客人一起享受团圆的日子。”东汇城一茶楼服务员林文静说。
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