| “以前有问题不知道要到哪里去反映，现在可以跟代表、委员聊聊烦心事，方便多了。”家住新塘新街村的陈淦波告诉记者。2014年4月，增城市分别在荔城街西园社区、庆丰村，新塘镇综治维稳中心和大敦村“一站三中心”，围绕“知党情、听民意、解民忧、促和谐”这一主题，设立了4个“两代表一委员”工作室，试点开展党代表、人大代表和政协委员收集社情民意工作。 4月16日，时任广州市副市长、增城市委书记的欧阳卫民到新塘镇和荔城街调研党的群众路线教育实践活动开展情况时提出，各级各相关部门要结合实际，不断探索完善工作室建设，将“两代表一委员”工作室打造成党和政府听民意、解民忧、兴民生的重要平台。半年多过去了，4个“两代表一委员”工作室的运行情况如何？2014年10月中旬，记者进行了走访。
荔城“两代表一委员”工作室:群众与代表、委员面对面解决问题 荔城街庆丰村和西园社区“两代表一委员”工作室是增城市分别在社区和村庄建立的试点，每周三15时至17时30分安排代表、委员接待群众。2014年5月，庆丰村汤屋社、彭屋社间的一段涵渠堵塞严重，给一些村民务农带来不便。2014年72岁的汤屋村民汤福来看在眼里，急在心里。 汤福来一家一直靠汤福来打散工和其妻子种菜卖菜维持生活。每天5时，汤福来的妻子陈丽新都会先用菜地旁的涵渠水浇菜，然后再将成熟的菜收割好挑到农贸市场售卖。自从涵渠堵塞以来，陈丽新便不得不走到离菜地两三百米外的河里挑水浇菜。“我老婆2014年也已72岁了，身体也不好。以前她只要两三个小时就能把菜地浇完，涵渠塞了后，她要用五六个小时才能把菜浇好。”汤福来心疼地说。 涵渠堵塞不仅为汤福来带来困扰，也严重影响了汤廖铜等不少村民的生活。就在他们深感无助之时，有村干部告诉他们，村里建了一个“两代表一委员”工作室，有问题可到那里反映。抱着试试看的想法，汤福来和汤廖铜带着其他村民关于疏通涵渠的诉求，走进了庆丰村“两代表一委员”工作室。 汤福来至今回想起当时的情形，他还感到兴奋和激动。他说:“当时接待我们的是副市长尹博望和人大代表陈德强。两个星期后，我们就得到了回复。”在庆丰村“两代表一委员”工作室外的社情民意办理情况公示表上，详细地记录着涵渠堵塞问题的处理情况:经协商，由荔城街筹措资金，采用加建沉沙井、检修口等措施对汤屋社、彭屋社灌渠陂吓段约100米淤塞渠道涵管进行清淤疏通。 6月底，涵渠完成了清淤疏通。“以前，我们都没想过可以和这些代表、委员面对面地聊天。没想到，只要走进工作室里聊聊天，问题就解决了。”汤廖铜感慨道。在荔城街西园社区，2014年60岁的杨姨也通过“两代表一委员”工作室解决了自己的烦恼。家住荔城健生西路的杨姨反映，健生西路文明小区后面有两家店铺做饭冒出的油烟严重影响了楼上居民的日常生活。 接到杨姨反映的问题后，代表和委员们积极与这两家店铺的负责人进行沟通，情况得到了明显改善。“很多时候，我们不仅要充当群众与党和政府之间的桥梁，也要充当群众和群众之间的桥梁。”当时负责接待杨姨的人大代表罗志光说。据介绍，为确保群众反映意见的渠道顺利畅通，在工作日，庆丰村和西园社区“两代表一委员”工作室都会安排记录员值班，确保及时记录群众反映的意见并递交给代表和委员们处理督办。 新塘“两代表一委员”工作室:多渠道搭建便民利民反映诉求平台 2014年28岁的陈淦波是一个不折不扣的“微信控”。2014年8月，在一次“刷微信”的过程中，他得知，新塘镇设置了“两代表一委员”工作室，代表、委员每周三15时至17时30分都会在工作室接待反映“烦心事”的群众。“这还真是件新鲜事。”于是，陈淦波带着自己的“烦心事”走进了位于新塘镇综治维稳中心旁边的“两代表一委员”工作室。 在距离新塘新街村不远的广园东路口，尽管设置了红绿灯，但由于没有视频摄像头，一些摩托车司机经常闯红灯，给附近居民的出行带来安全隐患。在陈淦波向党代表黄健民和政协委员湛锦钊反映该问题的一个星期后，他得到了回复。1个月后，相关部门在广园东路口加装视频摄像头，并派出警力在路口站岗，一些司机闯红灯的现象得到了遏制。 |
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