广州市增城区救助管理站嘘寒问暖用心劝导 帮流浪十多载大爷走上回家路

“太感谢你们了，我现在可以回家了。”这位73岁高龄的大爷在坐上回家的车里，对广州市增城区救助管理站的救助管理小分队（主要负责街面流动救助）边笑边哭说道。说话吃力的他还保持着微笑，仿佛这一路走过来的辛苦劳累在坐上回家的车后荡然无存，努力勇敢地向着结束流浪的路上走。

2020年的11月1日，和往常一样，救助管理小分队正在执行日常街面巡查。巡查到荔乡路时，一位敏锐的小分队队员在一处角落发现了一位衣衫不整、满头白发的大爷，只见大爷在翻滚着垃圾桶，像是在找废品。小分队马上前去询问，一番亲切耐心的交流打探后，得知大爷是韶关人，已经73岁了，其右腿有残疾，在广州周边已经流浪了十几年，期间基本上过的是吃上顿没下顿的日子。

而且，大爷文化水平不高，十几年前和朋友来到了广州找工作，后来因为一些原因和朋友分散了，也丢了工作，当时其家里没有电话，不知道怎么联系家人，又不会回家，就流浪拾荒了。于是，小分队对大爷进行了耐心劝导，向他详细宣讲救助政策和国家低保政策，指引他回家寻求政府帮助，并给他送上爱心食物。可惜，大爷说他不敢回家了，谢绝了小分队的帮助。

对于一开始就遇上小挫折，小分队的队员们也已经习以为常，所以已经心里有数。小分队的队员非常清楚，大爷不能再继续在街上流浪了，疫情、寒冷、疾病、食物安全等都会对他的生命安全有潜在危险，送大爷回家安顿迫在眉睫。因此，小分队每天都去找大爷聊天谈心，送爱心食物，灌输国家的救助政策等。开始几天，大爷还对小分队有些拘束，慢慢的，大爷再见到小分队的队员们时就开始谈起自己的过往。在小分队的努力下，大爷从坚定不回家的态度慢慢开始犹豫了，小分队知道大爷的心扉终于撬开了。

在11月13日，小分队又和往常一样来找大爷聊天了，大爷一见到小分队就表示他想回家了，想小分队给他买张车票。当小分队队员们听到大爷决定要回家后都很开心，知道这些天的努力终于有了成果。于是，小分队一边为大爷安排车票，一边写下指引让大爷回到家后知道该怎么做，以保障自己的生活。大爷也很开心，眼角还闪烁着泪光，他感谢小分队、感谢政府，表示他这些年虽然吃了很多苦，但是期间也得到过很多好心人的帮助，其实他很想回家，但是又害怕回家，经过这些天的考虑，他觉得，回家，始终都是开心的，虽然知道可能要面对一些问题。

处在社会底层的生活无着的人，他们可能一天都吃不上一口热饭，可能只知道哪里暖和睡哪里，过一天算一天。这些人员需要得到关注和帮助。近段时间以来，增城区救助管理站的救助管理小分队就频繁到人流较集中的地段派发有关流浪救助等指引手册和宣传单张，引导流浪人员寻求救助，同时向广大市民群众宣传讲解救助政策，呼吁广大市民群众共同关注社会上生活无着、流浪街头的弱势群体，也希望社会力量提供救助线索，共同提供帮助，促进全社会关爱流浪乞讨人员的良好氛围。