增城市民投诉:师傅不验身份就开锁 开锁市场待规范

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“开锁师傅没验证我的身份，就动手帮我开锁了，安全令人堪忧！”2014年9月中旬，家住增城市荔城街夏街大道的市民胡女士因回四川老家忘了把增城家里的钥匙带回来，于是拨通了贴在楼道上的开锁电话，开锁匠到来后，既未出示相关证件，也没有验证胡女士的住户身份，两三下就把锁开了。这不禁让胡女士担心起了家里的安全。

胡女士告诉记者，当时开锁匠仅用5分钟就把锁开了，收了50元。“楼道上的开锁广告都只有一个手机号码，连公司的名称和地址都没有，根本分不清哪一家是正规公司，就随便挑了一家。”胡女士说，由于担心家中安全，她随后找了一家正规的开锁公司，给家门换了一把新锁。

2014年9月18日，记者走访发现，不少小区楼道里都有这些开锁小广告，有的用印章直接印在墙上，有的粘贴在墙壁上。记者仔细查看发现，这些开锁广告的内容、大小往往一致，唯一不同的是联系电话号码。随后，记者来到市区一家有备案的开锁公司，该公司工作人员钟师傅告诉记者，按照正常程序，开锁公司必须有相关执照，被开锁对象必须证明自己的身份，待当地居委会或物业管理部门证明其身份后，且本人在场时，开锁公司才可以替被开锁对象开门，并于开锁后进行相关的信息登记。

否则，开锁公司开他人房门将涉嫌侵权。“市民在开锁人员到达后，可以拨打公司电话进行确认。增城市民在换锁时，一定要注意不要用那些锁芯和钥匙没有密封的，那样的可能是做了手脚的，要用那些完全密封的，没有开包的。”钟师傅提醒，需要开锁的市民应找有资质的正规公司，或拨打110向警方求助，切勿图一时方便而轻信一些开锁小广告。