| 位于广州市增城区永宁街凤凰城的凤馨苑社区目前有七千多户居民，来穗人员两万余人，占到总居住人数的百分之九十以上，这其中包含了全国的27个省份。凤馨苑已被评为全国志愿服务示范小区、广东省妇女儿童之家和广州市文明社区示范点、广州市幸福社区。近期，凤馨苑推动“五和”理念、构建融合社区。“和睦、和善、和美、和乐、和谐”的社区理念如春风化雨，深入人心。
●和睦：主动协调劝导，构建沟通桥梁 来自辽宁的王红目前担任凤馨公益协会舞蹈队副队长，于2014年入住凤馨苑社区。王红表示，因为组成舞蹈队的社区居民来自五湖四海，所以在生活习惯、表达方式等各方面都有差异。因此，也会存在相互的不理解与小摩擦。比如在舞蹈编排的站位分歧、被老师点名指正后有情绪等问题。每当问题发生时，她就会主动沟通协调与劝说开导。 对于舞蹈队员站位纷纷争前排的问题，她会告诉队员；“大家过来编舞是为了身心健康和结交邻里街坊。舞蹈编排不涉及任何利益关系在里面，所以保持自己的身体健康与心情愉悦才是加入舞蹈队的初衷与目的，站前站后一点儿真的重要吗？”在队伍里，王红常常起到这种沟通桥梁的作用，来协调南北方队员的关系，传达各方所要表达的意见。她表示，北方人在表达习惯上向来简单直接，不会有过多的考虑。而南方人则习惯于较为温和的意见传达，更能接受委婉的话语。 在被舞蹈老师或队长常常点名纠正时，很多队员就会有情绪，不理解教练为什么常常说自己。这时她会在一方面劝说其表达方式可以更温婉，以利于接受，另一方面开导队员换位思考，理解他人的用心良苦。而这种协调工作的能力源于王红对女儿的教育：女儿小时候就进了篮球队，在其面对训练的苦闷与教练的苛责时，她就常常这样劝解与开导。之后女儿就变得更为坚强和逐渐自立起来。女儿早在2008年就入住凤馨苑。 ●和善：汇聚点滴善举心，共筑社区教育梦 潘智生是凤馨志愿队的主要发起人之一，现任凤馨公益协会副会长。同时作为永宁二小家委会主要发起人之一，近期，他还有了一个新的身份：凤凰城教育奖励基金理事长。潘智生自己的孩子在位于凤馨苑的永宁街第二小学就读，在发起成立永宁二小家委会之后，考虑到目前的师资现状，为激励社区教育工作者提高办学水平和教育质量，去年由增城区凤馨公益协会和热心人士发起成立凤凰城教育奖励基金。 潘智生表示，基金旨在引导尊师重教的良好风尚，捐资助教，激励老师学生，提高凝聚力与教学质量。“我们一方面希望能够吸引更多优秀的老师愿意来永宁二小安居乐教，另一方面期待社会爱心贤善人士的持续加入，共同携手为社区教育这棵希望之树，培土施肥、奉献爱心。”2016年12月29日，凤凰城奖教基金的7位捐款人、11位发起人和全体理事们在永宁二小成功举办第一次优秀教师优秀学生奖励活动。 ●和美：不计辛劳教舞蹈，感恩回报送热餐 80后的李先华老师是广东某高校艺术学院的主任，同时也在广州的一家艺体中心担任艺术指导。他自己引以为傲的另一个身份是凤馨苑社区居民。2014年5月，李先华入住凤馨苑，“我自己住过三四个小区，这里是社区活动最丰富的，不再只是一个的住所”。 2014年冬季，李先华作为旁观者第一次参与了社区居委会举办的活动。每周在周三上午给增城区老年干部大学凤馨苑分校的舞蹈队上四节舞蹈课。义务教学两年多以来，他只顾耕耘、不求回报，每周三教课的早晨他都会收到舞蹈班“学生们”的早餐。因为老年大学舞蹈班的阿姨们心疼这位湖南小伙赶早教课没时间吃早饭。于是每周这天都由不同的队员轮流做早餐给李老师。 最让李先华感动的是，在排练《山野小曲》时，有些表现自然流水的舞蹈动作相对复杂、难度较高，但为了达到舞蹈效果、不折不扣的完成既定动作，阿姨们自己去网上购买了护膝，以求在跪和滚时保护关节。有时讲到尽性之处，李先华会超时到中午十二点，但没有一位舞蹈队员会提醒时间。“我是大学老师，但我觉得凤馨苑的阿姨们比大学生还要学得认真”。 ●和乐：民族乐团奏华章，综合楼里乐返童 今年64岁的胡卫国是凤凰城民族乐团团长，他向记者介绍，目前乐团的36名团员中，有5位是有专业背景的资深老师，有的还曾担任剧团团长。在“大美增城 圆梦中国”2016增城区迎春文艺晚会上，乐团节目《乡音一曲颂增城》赢得满堂喝彩。居委会先后扶植成立了书画协会、羽毛球协会、武术队、舞蹈艺术队等20多个团体组织。 “在社区活动的综合楼里，配套设施完善，人们由共同的热爱而聚集在一起，各个协会组织其乐融融。每一位老人都像孩童一样，发出爽朗的笑声”胡团长介绍说，最直观而具体的感受是：走在凤馨苑社区里，迎面走来一位居民，即使不认识，多半也会打招呼，至少也会点头微笑示意。这正是“构建融合社区、推动“五和”理念”的成果在潜移默化中改变的细节。 ●和谐：普及“五和”社区理念,促进和谐社区建设 文明琴来自陕西西安，2009年便入住凤馨苑社区，也是较早入住的社区居民。因此对于很多改变，她有着更深刻的体会。她告诉记者，和很多城市的小区一样，凤馨苑在早期也有着爱狗人士在社区公共场所溜狗，导致公共活动区域的卫生遭到破坏的情况。对此，小狗的主人认为这是自己的自由，而其他社区居民则怨声载道 社区居委会在了解此情况后，在公共区域设立“便便屋”，以利于狗主人管理爱犬。最早广场舞兴起的时候，很多人在居民楼附近的区域跳舞，很多住户不堪其扰。接着，居委会向上级申请，在永宁二小旁专批一块空地，作为广场舞锻炼用途。噪音扰民的问题也就随之解决。文明琴向记者透露，类似的例子还有很多。 凤馨苑在推行“五和”社区理念后，由于宣传到位，大家在各方面的文明意识也得到了增强。以前会存在居民把垃圾丢在垃圾桶附近路道上的情况，究其原因，是部分楼层居民不带单元门卡，扔个垃圾怕门自动关上，就匆匆丢弃了。现在这种情况早已绝迹，因为每个社区居民都意识到维护整个小区文明和谐的责任与重要性。 |
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