增城商家真"狼死"！扫描传真一张表格竟然收费30元！

月光海

【增城日报讯】2014年4月下旬，增城市民陈先生向记者报料称，增城市荔城街西城路一复印店在不说明收费标准的情况下，扫描传真一张表格竟要价30元，存在乱收费现象。陈先生告诉记者，当天他来到该复印店准备往朋友的公司扫描传真一张表格，但店员尝试了5次都显示“传真失败”，第6次才将表格成功传真出去。收费时，店员称一共传真6次，每次5元，共30元。

陈先生对此表示不满，但对方态度强硬。由于赶时间不便争辩，陈先生最终只好付款30元。“事前店员并没有向我说明收费标准，况且传真失败凭什么还得收费？”陈先生提出质疑。2014年5月6日，在陈先生的带领下，记者来到该复印店了解情况，但店老板却对当日的收费情况予以否认。在复印店内，记者并未看见贴有相关的收费价目表。

随后，记者走访荔城街中山路、西园路等地的多家复印店，大部分复印店也都没有贴出收费价目表。荔城街挂绿路一家复印店老板余志明告诉记者，顾客在消费前，他一般会主动向顾客说明收费标准:用a4纸复印价格为1元/张，打印2元/张，扫描传真3元/张。而其它复印店的收费基本与该店一样。对于陈先生所反映的问题，增城市物价部门相关工作人员表示，在不说明收费标准的情况下强行要价属于违规收费行为，增城市民若遭遇商家乱收费、乱宰客行为，可拨打12358投诉举报。