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[增城新闻] 增城区部分银行柜员机被做手脚不吐钱 银行回应将增强巡查力度

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发表于 2016-1-11 23:25:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
增城社区报】近日,有不少市民反映,到工商银行柜员机取钱时,发现钱取不出来,还发现出钱口粘有胶水,其中,2015年12月18日出现该问题的情况较为集中。记者了解到,不少市民已经到工商银行反映此情况。工商银行方面则表示,将增强巡查力度。


柜员机出钱口有胶水印

根据报料市民反映的情况,记者来到位于广州市增城区荔城街中坚花园的工商银行实地探查,发现该银行外面的ATM机出钱口确实有胶水印。随后记者进入该分行大厅了解到情况,该分行的相关负责人告诉记者,确实会有不法分子在出钱口处粘胶水,也有市民反映了这一情况,但是过多的详情需要到工商银行增城支行了解情况。



银行回应:将增强巡查力度

工商银行增城支行营业室副经理潘赵文告诉记者,年末不法分子比较猖獗,基本每年都会有类似情况发生。“至目前为止,暂时没有客户有损失。”潘赵文表示现在很多人意识都比较强,大多都是发现了情况之后会及时向银行反映。而此骗局仅仅是客户在柜员机取不出钱,而不法分子希望取不出钱的客户拨打柜员机旁边所贴的诈骗电话。

“如果客户在柜员机里取不出钱,第二天钱会自动入回客户的账号,而不法分子取不出粘在胶水里面的钱。”此外,潘赵文表示,目前已经加大力度巡查,工商银行的巡逻队目前在凌晨的时候会加大巡查力度。在案情高发处蹲点守点,配合公安部门,希望可以将不法分子绳之于法。

提醒:别相信粘在柜员机旁的贴条

潘赵文告诉记者,不少市民取不出钱时有焦虑的心情,但是希望广大市民千万别相信粘贴在柜员机上面的电话号码,工商银行的服务热线只有一个就是95588。不要相信虚假广告,那些都是不法分子的欺诈电话。同时警示客户在取钞的时候注意附近的情况,确认安全才进行取钞。“年近岁晚,不少不法分子都会想方设法想骗钱回家过年,也希望广大客户千万别拨打贴在柜员机的电话。”潘赵文提醒。

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