新塘镇长邮箱 群众反映问题及时答复处理

小池

（记者钟林威）记者昨日从新塘镇获悉，该镇在新塘政府网设立的镇长邮箱，对群众反映的问题都能及时给予答复和处理，得到了群众一致好评。   据悉，新塘镇设立镇长邮箱旨在进一步拓宽民声渠道，加强民生监督，使党和政府与人民群众之间的“连心桥”更加畅通、便捷。该邮箱设置了咨询、建议、投诉和热点问题栏目，涵盖了文化教育、环境卫生、社会治安、交通运输、市政规划、户籍管理等与群众切身利益息息相关的内容。镇长邮箱开通后，共收到了群众来信达220多封。针对群众提出的问题，该镇领导认真作出批示，要求该镇有关职能部门对群众反映的问题认真调查、核实、处理、公布，做到“件件有登记、件件有人管、件件有回音”。  “只有了解社情民意倾听百姓心声，才能做出正确的决策，为群众办好事办实事，这也已成为新塘镇领导干部的共识。”新塘镇相关负责人介绍说，新塘镇除设立镇长邮箱以外，还公开了《领导接访安排表》、镇长热线电话、综治信访维稳中心统一受理热线电话，通过现代通讯技术和网络手段，更加贴近群众、了解民意。增城日报