空调维修猫腻多 四大陷阱要小心 消费者应选择正规的维修点

小瑞丶

入夏以来，天气炎热难耐，空调成了“大忙人”。可随着使用频率的不断升高，空调出现故障的机率随之增大。据了解，目前，我市能够提供空调维修服务的商家有很多，但资质却良莠不齐，在维修过程中，许多“猫腻”让市民防不胜防。为了让市民提高警惕，记者邀请了广州亚伟商城经营有限公司售后维修中心的维修工程师李师傅就空调维修存在的主要问题，总结了四大“坑人”陷阱，并为你支招破解。



陷阱一:免费清洗不免费

现在，经常有一些维修师傅打着“免费清洗招牌”或低价清洗的旗号上门为市民提供清洗空调服务。但清洗过后通常会告诉你说空调的某些零配件有问题，需要跟换，变相收费；或者部分维修人员只是免费清洗室内机防尘网，清洗整机额外收费。李师傅介绍，空调冷凝器、蒸发器使用一段时间后，因表面吸附灰尘，需要用专业清洗剂清洁，室内机过滤网可每月自行清洗1次即可，而室外机清洗需专业人士完成，通常2年清洗1次，安装环境恶劣的每年清洗1-2次。市民最好到正规的维修点请师傅上门清洗。

陷阱二:小毛病说成大毛病

家住荔城碧桂园的万小姐因空调不制冷，自觉问题不大，刚好看到了有张帖维修家电的小广告，便按上面的联系方式找了师傅过来维修。维修人员检测后说需要更换压缩机，费用需要1100元。万小姐觉得太贵，便致电空调购买点亚伟商城。亚伟商城售后维修中心的维修师傅上门经检测发现，万小姐家的空调只是压缩机启动电容坏，更换后试机正常，维修费用仅80元。李师傅表示，这个陷阱在空调维修行业中十分普遍，表现在维修人员常会把小毛病说成大毛病。其实，对一台空调来说，真正维修费超过300元就已经算得上大修了，如果空调维修时超过这个价格，市民就必须小心提防。

陷阱三:欺骗性加雪种

2015年6月下旬，天气炎热，家住锦绣御景苑一期的林女士感觉空调不凉，致电某品牌空调售后电话。第二天，维修师傅上门维修，在未做任何数据测试，就对林女士说雪种不够，需要补加雪种，按50个/压收费，当时加了5个压，收费250元。可不到一个星期，又出现空调不凉，再报修，另一组维修人员上门，发现雪种压力过高，引起过热保护，自动停机而不凉。

李师傅说，空调雪种不够，会引起制冷差果差，如果系统压力低，首先必须检查漏点，处理好漏点后补加雪种到正常范围即可。r22机型运行压力(低压端)0.45至0.65mpa，r410a机型运行压力(低压端)0.85至0.95mpa；压力过高、过低都会影响制冷/制热效果。

陷阱四:“游击队”冒充“正规军”

一些非专业售后网点，为了拓展业务，在某些网站制作网页，或使用以400、800开头的电话致电报障，他们上门后想尽一切办法收取费用。6月10日，住荔城街菜园路的陈先生家空调不能开机，便上网搜索到一个以400开头的电话报障后，下午就有师傅上门。检测后师傅以换主板为由，收取350元维修费。次日，陈先生把换下来的配件送到厂家指定的特约售后网点，经检查换下来的主板是好的。

李师傅提醒，空调报修最好找原销售单位或厂家特约维修网点，如果网上购买的直接致电厂家官网指定售后服务电话。现在国内一线品牌的空调大部分都可通过官网、微信、app报修故障，切莫在网上乱查电话或找小巷“游击队”，小心上当受骗，损害消费者利益。总之，当空调出现故障或者需要保养时，无论是否过了保修期，市民都要尽可能找正规的维修单位，切莫贪图方便从网上查找；同时也要留意维修人员是否身穿标有公司名称或品牌logo的工作服，胸前是否佩戴工作证，以防假冒。(陈焱欢)