增城市工商分局莫锦和 32年不屑守卫“放心商品”

一颗螺丝钉的存在也许不易被人察觉，然而，一颗永不生锈的螺丝钉，默默贡献着自己，不辞艰辛，始终坚守自己岗位，尽力尽责，这份坚持与热情却是难以让人忘怀。这便是2012年54岁的工商系统段管员莫锦和爱岗敬业的真实写照。莫锦和1980年进入工商系统工作，从2005年至今，在增城工商分局新东工商所担任段管员一职，主要负责新塘镇大敦片区的日常巡查监管工作。在32年的岁月里，莫锦和尽显红盾卫士精神，为工商监管工作作出了无私的奉献。

不畏艰辛坚守一线

走进新东工商所，迎面而来的是一位朴实、面带笑容、身穿制服的女干部，她亲切地递上茶水招待记者。当记者获知这位女干部就是莫锦和的时候，心中构想的刚强严肃的“铁娘子”形象瞬间消失。没想到平日工作繁重的段管员脸上挂着的不是劳累疲惫的神情，而是热情愉快的笑容，让人倍感轻松。段管员的日常工作就是到负责的辖区巡查监管，工作的主要内容是处理无证照经营，发出责令整改通知书，指导业户办理营业执照和查处流通环节过期食品等。

在巡查小组中，莫锦和是第一个到达工作岗位，也是最后一个离开的，天天如是，风雨无阻。有时遇到一些业户产生误会，莫锦和便耐心仔细地为其讲解，做到以理服人、真情待人。“和姨工作认真细致，很有责任心，我们常受到她的感染也积极投身于工作中。”莫锦和的同事都这样介绍她。

除了日常的巡查监管工作外，莫锦和还与年轻的同事们一起下乡，到各个偏远的村庄给人们送上关切的服务，确保任务落实。在2011年2月-4月冬春交替的季节里，莫锦和与同事一起到各地对猪肉进行监管，在多少个漆黑寒冷的夜里，到有关地点对猪肉屠宰情况进行了解，严格监管猪肉的质量，以确保市民每天能够购买到新鲜安全的“放心肉”。6月-8月，正值高温炎热季节，莫锦和又积极投入到监管活动中，随政府部门进村入企，走访企业，向群众宣传相关法律法规，并对工人和村民进行有关法规的解释工作。

2012年11月底，莫锦和即将退休，但在最近的“三打两建”行动中，她仍坚持站在最前线，与同事共同进退。有一次，正值中午休息时间，突然收到市民举报的一宗牛仔裤商标侵权案件线索，必须立即出动。莫锦和顾不上吃中午饭，马上会同队友们前往现场并成功查获1600多条假冒牛仔裤。然而，由于天气炎热和没有适当的休息，一直工作至下午3点的莫锦和在这次行动中几乎晕倒。

爱岗敬业心存忠诚

莫锦和对工作岗位的坚持与热爱，深深打动了身边的人，她对工作的忠诚和尽心尽责的工作表现，受到了领导的赞赏和同事们的敬佩。2007年的一天，那时工商部门还处于收费年代，莫锦和与同事拿着经营业户交来的2.7万多元工商管理费前往银行入库途中，遭到了3名男子的抢劫。突如其来的袭击使莫锦和感到十分害怕，但她急中生智，巧妙地把怀中装有现金的袋子扔向一旁的卖菜摊档中，以免歹徒抢去，尽显红盾卫士英勇无畏的本色。

2011年11月份，莫锦和患上了气管炎，常在夜里咳嗽。家人和同事都劝她请假好好休息，但她的身影还是准时出现在其负责的辖区中，一如既往地把工作谨慎认真地完成。就这样，她带病连续工作了几个月，至今才稍有好转。“已经到了退休年龄，工作还这么积极认真，即使病了，也不休工龄假。她带病工作的执着感染了很多同事，‘铁娘子’的形象深深扎进每位认识她的人心中。”莫锦和的同事说。

以诚待人关爱同事

活到老学到老，只要一有机会，莫锦和就会主动积极地参加部门组织的培训课程，并自主进修获得大学文凭。平日，她自学办公自动化软件和电脑操作系统，以便更快地适应工商职能和工作方式的转变，遇到不懂的地方请虚心请教年轻的同事。接近55岁的她还坚持学习五笔输入法，并运用自如，这在老同志当中实在是难能可贵。她把这视为对自身素质的一种要求，也是对工作认真负责的一种体现。

工作热情是会感染的，虽然巡查工作量大，存在着一定的压力，但莫锦和脸上时时展现的笑容，以及办公室内轻松愉快的工作气氛，把巡查一天下来的劳累都扫得干干净净。“我们很多人都是和姨培养出来的，工作中她十分照顾我们，即使年长了，还与我们拼搏在一线，力所能及地为我们减轻工作负担。和她一起工作，再辛苦劳累也会觉得有意义，所有付出的劳动都值得。”一名年轻的同事说道。

莫锦和以真诚友善的待人之道获得了同行的爱戴和信赖。同事们知道莫锦和将要退休，虽有不舍，但见其仍然坚持、热衷于工作，也心疼地劝她多休息，不用每次都坚持出动并站在最前线。但莫锦和朴实地说，32年的工作岁月中她已经习惯，艰辛的工作已不再是艰辛，而是一份幸福。能找到自己的价值，为国家贡献一份力量，并结识到一班真心友好的同事，她感到能在工商所工作，是一生人当中最宝贵的收获。“一想到退休后会突然悠闲起来，难免会想起过去工作中的点点滴滴。”说这句话的时候，莫锦和的眼睛里透露着种种不舍和感慨，一时间沉浸在追忆之中。