2012年8月下旬增城质量技术监督局局长林伏柱日前做客“行风月月谈”节目,倾听百姓声音,接受投诉建议,现场答疑解问。据了解,增城质量技术监督局的主要职能为:负责辖区内的产品质量监督管理工作,推动质量振兴和名牌发展战略政策措施的实施;负责生产企业监督检查和产品质量监督抽查后处理工作、监督产品认证和管理体系认证工作;负责辖区内的标准化监督管理工作,办理企业产品标准备案、企业产品执行标准登记;
负责辖区内的计量监督管理工作;承担辖区内食品、食品相关产品生产加工环节和化妆品生产企业的产品质量安全监督管理责任;承担辖区内特种设备日常安全监察工作;负责辖区内质量技术监督行政执法工作,组织开展产品质量专项整治,依法查处违反质量技术监督法律法规的行为,按分工打击处理制售假冒伪劣商品违法行为。

问题一:如何对食品生产环节进行质量监测? 林伏柱:加强日常巡查,鼓励市民积极监督举报。
近日,市民潘小姐举报荔城街夏街村存有一家涉嫌非法生产的豆制品作坊。记者暗访发现,该作坊生产环境恶劣,老鼠乱窜,苍蝇蚊子四飞,污水横流,卫生条件极其恶劣。据介绍,这家豆制品作坊已经营很长时间,所制产品主要供应增城市各大农贸市场。“对于食品监管问题,国家和地方都有相应的法律法规,生产和销售食品都必须持有质量安全许可证,即食品质量安全(QualitySafety)认证,简称‘QS’认证。带有‘QS’标志的产品即代表经国家批准可进入市场销售。”
林伏柱表示,对于市民举报的涉嫌非法生产的豆制品作坊,会立即通知相应部门对其进行依法查处。“对于无牌无证经营的小作坊,质监部门将加强日常巡查,同时鼓励市民积极投诉举报。”林伏柱说,广大市民应提高维权意识,一旦发现无牌无证经营的小作坊可拨打投诉电话12365向质监部门举报,质监部门将按照法律法规,发现一宗,查处一宗。
问题二:如何识别所乘电梯是否安全? 林伏柱:查看电梯的安全检验合格标志。
近年来,随着增城市高层建筑数量的逐年增加,电梯已成为人们生活中的一部分,无论是大型货梯还是载客电梯,多数电梯都在醒目位置张贴着电梯的“健康证件”——安全检验合格标志,但电梯故障时有发生,让不少人对它心存忧虑。“电梯属于特种设备,其检测、监察和监管主体都是质监部门。市民乘坐电梯前应抬头看,第一看是否有安全检验合格标志;第二看此标志是否在合格期内。如果这两项都符合要求,就可以放心乘坐电梯。”
林伏柱介绍,安全检验合格标志的有效期是一年,一年过后检测不合格的电梯将停用整改。另外,按照《特种设备安全监察条例》相关规定,电梯除了一年一检外,还必须每天进行一巡查,每15天进行一保养。“市民乘坐电梯时一旦发生事故,千万不要慌张,电梯内设有三方通话,应第一时间求救于物管处,物管处应在30分钟内对被困人员进行救援,否则将追究其责任。当危害人体身体健康事故发生后,物管处将负主体责任。”林伏柱说。
问题三:如何识别“放心秤”? 林伏柱:查看秤上的质量检测合格标志。
“计量问题,同样也是质监部门的工作重点。”林伏柱说,近期增城质监局在辖区内开展了电子称整治行动。在整治过程中,他们发现有不法分子利用电子高科技手段牟利,使得取证工作十分困难,希望市民积极举报违规现象。林伏柱提醒广大市民,到市场购买商品时应注意查看秤上是否有质量检测合格标志,并查看其检测日期是否在有效期内。若感觉称量有明显误差,可使用市场公平秤再次称量;若发现存在短斤少两现象,应立即拨打12365向质监部门举报。
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