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增城区派潭镇家庭综合服务中心助力创建幸福社区 延伸社会服务触角

15-9-1 11:51| 发布者: lujunfei| 查看: 1183| 评论: 0|来自: 增城日报

摘要: 增城区派潭镇派潭社区是广州市2015年幸福社区创建社区之一。2014年以来,派潭镇总投入约1230万元,从完善社区基础公共设施、加强社区公共服务管理与推进服务资源下沉社区等入手,大力推进幸福社区建设。其中,该镇以 ...
增城区派潭镇派潭社区是广州市2015年幸福社区创建社区之一。2014年以来,派潭镇总投入约1230万元,从完善社区基础公共设施、加强社区公共服务管理与推进服务资源下沉社区等入手,大力推进幸福社区建设。其中,该镇以建立派潭镇家庭综合服务中心(以下简称“中心”)为依托,大力推进服务资源进社区,为派潭社区及周边村引入社会服务,助力创建幸福社区。


服务范围覆盖1.7平方公里人口1.8万人

2015年4月,派潭镇政府投入两百万元向广州怀德社会工作服务中心购买了家庭综合服务,在该镇的榕林路60号2楼、3楼(即派潭居委楼上)设立中心,聘请提供社会服务的工作人员20人。据悉,中心定位于为村居民提供长者、青少年、家庭、义工、残障康复等服务的综合性社会服务平台,广州市怀德社会工作服务中心为其运营机构。

中心引入社会工作专业服务手法和社会服务优质管理模式,使其服务能更专业地满足村居民所需。中心主任陈冠能告诉记者,目前,中心的服务覆盖范围包括派潭社区以及周边的高村村、刘家村、围园村、派潭村、鹅兜村、大埔村六个行政村,共约1.7平方公里、1.8万人。

延伸社会服务,温暖流入社区

作为居委会的“补充剂”,社会的“减压阀”,自中心成立以来,中心社工走进社区,走近青少年、残障人士、孤寡老人等,入户探访,举办各种活动,宣传推广社会服务,与群众建立关系,了解诉求,有针对性地服务。据悉,在青少年服务方面,中心先后开展了青少年桌游兴趣小组、青少年常用急救知识培训与青少年厨艺大赛等活动,丰富了青少年的暑假生活,扩展了其知识面。

其中,在派潭镇敬老院举行的“今日涯当家(客家话“今日我当家”)”青少年厨艺大赛,使青少年在与长者接触的过程中,学习与长者沟通相处的技巧;在残障康复服务方面,通过开展关怀服务、政策入户宣传与职业训练系列活动等,加深了残障康复人士对各种政策及服务资源的了解,帮助其改善家庭关系,提升综合能力;

在家庭服务方面,通过派潭社区迎“六一”之欢乐游园活动、“感恩我家”之母亲节亲子活动与“快乐暑假”亲子游园活动等,促进了社区居民亲子交流与沟通,改善了邻里关系。除了提供长者、青少年、家庭、义工、残障康复服务,中心还举办“关爱家园,防洪救灾”社区活动与“派潭有宝”社区寻宝等活动,并通过组建客家山歌小组等方式,增强村民防震减灾能力、增进对风土人情的认识,不断提升群众的幸福感与归属感。

“目前,中心走访村居民410多户,开展各种活动、培训等50场次。实现对派潭社区、高村村、大埔村、派潭村的特殊人群的社会服务全覆盖,包括高龄老人、独居老人、困难家庭、单亲家庭、残障康复人士等。预计在中心运作的第一年内,实现对整个社区的特殊人群的社会服务全覆盖。中心初步对派潭社区的服务对象建立了网格化、数字化的服务体系。”陈冠能说。

幸福感提升,群众点赞

2015年8月下旬,记者走进中心看到,中心设置了“静阅坊”、“耆乐坊”、“畅作坊”、“儿乐坊”等多个功能场室,均有不少居民和孩子正在参与活动。派潭社区居民汤桂英和潘玉珍便是中心的常客。“子女搬到城里,孙女也上幼儿园了,家里只剩我和老伴,比较冷清。现在我每天都来中心,社工们很热情,我一来,他们就端茶递水、嘘寒问暖,还经常上门探访,又组织很多活动,生活丰富了,感觉自己精神又开朗。山好水好环境好,有人关心有得玩,这是我们真正的幸福!给个赞,哈哈。”汤桂英说。

自从中心成立后,一众喜爱客家山歌的歌友们都不约而同地来到中心的“畅作坊”唱山歌。“畅作坊”热烈的氛围感染了不少年轻人和孩子。如今,除了在社区活动中演出,教孩子们唱山歌成了山歌爱好者们一项更有意义和趣味的“工作”。退休干部龙李泉说,中心没有建立前,只能在居委的老干之家打打牌、看看书,但现在活动丰富多了,义诊、山歌表演、舞黄牛等,吸引了不少群众参与。“我现在整个人都精神了。周围不少居民参加中心的社区活动,不但玩得开心,邻里关系也融洽多了。”龙李泉说,希望中心能一直办下去。

构建山区镇家庭综合服务示范中心

陈冠能表示,与城市的社会工作相比,受限于经济发展水平与村居民的认识,山区镇的社会工作是一项挑战。“很大的挑战。我们社工比较熟悉城市社会服务工作,农村社会服务对我们来说,是一件新事物。因此,接下来,中心将根据山区镇的实际,把着力点放在村居经济发展、村居民社会支持网络搭建上,开展更贴近当地居民需求的社会工作,力争构建山区镇家庭综合服务示范中心。”

陈冠能说,“通过资源链接,提升村居民种植生产的知识,畅通农产品的销售渠道等,促进农业、农民与市区资源的流动和建设。同时,在优势视角和增能理论下,中心将已经建立关系的服务对象,转化成义工,推动村居民的社区参与和共融,推广社工服务,使得更多群众认识并参与社会工作,共建幸福社区。”

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