4、“快撤理赔”的事故是不是交警就不管了，如果出现了什么问题的话该找谁？ 答：“快撤理赔”处理模式是广州交警联合保监局及保险行业推出的一项便民、利民措施，可以更方便当事人保险理赔，不会因为撤离现场后事故责任得不到确定。如果出现问题时，可找交警部门或保险部门解决。 5、如果对方当事人不去“快撤理赔”服务点怎么办？ 答：如果一方坚持不去服务点处理的，双方应拍摄好现场照片后将事故车辆移至安全地方自行协商赔偿，或报保险公司、报警处理。 6、轻微事故发生后一方有急事不能马上前去服务点处理怎么办？ 答：双方相互记录或拍摄驾驶证、行驶证、保险卡、检验合格标志、联系电话等信息后，约定事故24小时内在服务点工作时间共同到达同一个服务点处理。 7、如果没有交警到场开具事故认定书，当事人各方自行书写的协议书有法律效力吗？ 答：当事人签署的协议书具有法律效力，当事人可持协议书自行协商赔偿，或报保险公司办理理赔，或向法院提起民事诉讼。 8、不在广州投保的车辆是否可以快撤理赔？ 只要当事人在该保险公司广州分支机构办理理赔的均可，当事人需当日内及时报保险公司。 9、“快撤理赔”后发现对方是假牌假证怎么办？ 答：广州警方一直以来都对持假牌、假证违法行为进行严厉打击；如果“快撤理赔”后发现对方是假牌假证，应当报警，公安交警部门将追究持假牌假证当事人的法律责任。 10、如果对方当事人在去服务点的过程中逃跑怎么办？ 答：在去往服务点前，各方当事人应先记住对方的车号、驾驶证、保险信息、联系电话等，如果一方当事人没有按约定到达服务点处理的，应先通过电话和对方取得联系。如果一方提供虚假信息有意推诿不去或逃跑的，交警部门将按交通肇事逃逸进行处理，并对当事人严格处罚。 |
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