| 如果问21世纪什么最贵？有人回答——诚信最贵。市场经济是信用经济，“人无信不立，业无信不兴”不只是古训，更是当代市场经济健康运行的必备条件。2015年第三季度“增城好人”刘素英是广州赞诚贸易有限公司的总经理，多年来，她始终坚持以诚取信，以信立业，不仅使企业不断发展壮大，其诚实守信的品德还影响着身边的员工、合作的企业，甚至行业的发展。
诚信为本，守法经营，成公司创业发展的无形财富 2006年，刘素英带着“诚信”这一份人生的承诺开办了自己的贸易公司，并把公司取名为“赞诚”，赞颂一切的诚实守信。从事进出口贸易工作的26个年头里，从在国有单位工作到下海创业，刘素英始终把“以诚取信，以信立业”作为自己工作的宗旨。创业伊始，作为一名实干的创业者，她养成了诚实笃厚的处事性格，宁肯自己多付出，也不让客户受损失，只要对客户承诺过的，即使自己吃亏，也决不食言。 赞诚公司自创办以来，信守合同，严把质量，严格遵守法律和行业标准，从不拖欠客户货款，合同约定了付款期，只会提前，不会推后。对一些经营困难的合作企业，公司该交付的货款更是及时到位，让合作企业对公司有信心。多年来，诚信守信不仅让“赞诚”贸易公司取得了立足之地，还成为了增城的重点企业、行业的佼佼者、诚实守信的典范。 即便自己始终坚守诚信，但刘素英也曾遇到别人一些不诚信的对待。早年，一家供货商卷款外逃，赞诚公司交了货款给该供货商却无法提货，一度影响了公司的正常运行。“遇到这种情况时，起初感觉很迷惘。后来意识到，在坚守诚信的同时，也要有所提防。”刘素英说，她并没有因此改变“诚信”这份人生的承诺，她认为，经营公司要诚实守信、遵纪守法才能获得长远的发展。 “该供货商正是因为缺乏诚信拖欠大量债务才要外逃，一家公司若要生存要发展，就必须坚守诚信，这是基础。”刘素英表示，“赞诚公司是我另一个亲生儿子，我是本着开办百年老店的理念和思维来做好公司的，并非做三五七年，赚了钱就上岸。我要做好我的诚信，尤其在内外市场环境欠佳的情况下。” 为企业讲解贸易知识，规避风险，减免损失 在自己的进出口贸易工作走上轨道后，刘素英不仅力所能及地帮助一些经营困难的企业，还利用自己的时间长期为合作企业讲解进出口贸易知识的规则和操作流程，讲解相关的法律法规和税务知识。她希望每家企业在依法依规做事，按正常流程办事的前提下，不走弯路，守法经营。 2007年初，一名刚入了香港特别行政区籍的内地人士在新塘牛仔城开了一家贸易公司，接发了6张订单给当地4家不同的牛仔服装生产企业。一家与赞诚公司曾合作的企业——益丰牛仔(化名)也接到一张订单，并被要求以信用证作为贸易的结算方式。由于该贸易公司开具的信用证条款较多，对信用证结算不甚了解的益丰牛仔负责人前来向刘素英征询意见。 刘素英翻译了该信用证后，详细解释了该信用证的各项条款，并对其中的“待开证人再发确认函后，这个信用证才生效。”与“三分二提单交银行。”等条款产生了质疑，于是告知了益丰牛仔负责人该信用证条款的风险所在。随后，刘素英陪同益丰牛仔负责人到上述贸易公司进行沟通； 他们当面提出修改信用证有关条款的要求，但遭到对方的断然拒绝。最终，在刘素英的分析和劝告下，益丰牛仔放弃了该订单。半年后，益丰牛仔得知，年初接收了上述贸易公司订单的其他企业，至今还没收到货款，蒙受了巨大的经济损失，为此益丰牛仔规避了近200万元的损失。 诚恳待人，回馈社会 刘素英对诚信的坚守，不仅让她收获了众多朋友、客户，还收获了一班好员工。在公司里，只要员工遇到困难，刘素英都会及时伸出援助之手帮助解决。因为她觉得，这是对员工的一份责任，是必须履行的承诺。所以，她在员工的心中，既是上司，更是好大姐。 “英姐为人诚信，做人有本心、善良，工作态度认真、细致，对员工很好。公司设立的制度公平、公正。除了日常的工作，公司还经常组织员工外出活动，与员工开展交流。她充满活力，乐于助人，扶贫济困。”在赞诚贸易公司工作了五年的员工叶焕平说，“英姐既是良师也是益友，她对员工的影响不仅在业务素质的提高方面，在思想上、为人处世上，也令我们员工获益良多。” 在诚信经商的基础上，刘素英更乐意用自己的实际行动帮助身边的困难群体。2010年，她和新塘几名热心人士一起来到派潭中学，了解到困难学生家庭的具体情况后，她热心资助困难学生。2014年5月，派潭镇遭受了百年一遇的特大洪灾。 当时身在西班牙的刘素英看到新闻后，马上安排公司同事到超市购买生活物资。一回到新塘，她立刻与新塘几位热心人士一起，亲自开车把物资送到派潭受灾的村庄。作为一名公司的老总，她不怕脏也不觉得累，当村民们握着她的手连声道谢，说好人有好报的时候，内柔外刚的她留下了激动的泪水。 |
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