| 伍鸿是广州鸿道信息技术有限公司总经理、增城市政协委员，在2009年3月的市政协会议中，他代表科技组提出《加快增城市电子政务建设》提案；同年七月，在“我为增城金融危机献一策”活动中，撰写“加快建设增城市牛仔行业的创新服务平台，提高牛仔企业应对金融危机能力”一文并荣获二等奖。11月，其所在鸿道公司联合上海复旦协达有限公司，向增城市中小企业赠送了212套协达协同办公软件（oa)……为增城的信息化建设积极贡献力量。 同为客家人,增城是我家 20世纪90年代初期,伍鸿来到广州市会计成人中等专业学校增城分校教授会计。当他踏入增城这片土地的时候，就被这里的环境深深吸引。而此时会计电算化开始普及，增城it产业才刚刚起步，学过电脑、当过会计的他凭着职业的敏感迅速抓住这个商机，在1999年创办了“鸿道信息技术有限公司”，成为增城it行业的首批拓荒者。 回顾刚来增城的情景，伍鸿微笑着说：“我是客家人，增城也是客家人的故乡，有些街道的名称在我老家也有，感觉特别亲切。”由于这个原因，让伍鸿有了一种家的归宿感，在商海搏弈中勇往直前，一心致力于信息技术的开发与研究。目前“鸿道”已成为一家为增城市500多家企事业单位提供产品和服务的信息技术公司，成为广州市政府采购协议供货商。 建言献策是企业的社会责任 如今是信息“爆炸”时代，五花八门的信息纷繁复杂。而信息技术更是深入政务、教育、商业等各个领域，与我们的工作和生活越来越密切，只有掌握先进的信息技术，及时捕捉有价值的信息，才能赶上时代发展的步伐。伍鸿深知，城市在现代化发展进程中信息化建设的重要性，因此，当其2005年进入政协后，就开始着手为增城市信息化建设出谋划策。 在2009年3月的政协会议中，伍鸿成为政协科技组的代表，向大会提交了《加快增城市电子政务建设，创新政府管理，深化公共服务，为创建科学发展观示范点做贡献》的提案，引起了增城市委、增城市政府的广泛关注。同年11月，“鸿道”联合上海（复旦）协达软件有限公司，向增城市中小企业赠送了212套协达协同办公软件（oa）。力图从部分具备高科技软件运用条件的企业出发，逐步实现由点到面，由深到浅的信息化普及建设,让更多的人享受信息化发展的成果。这种潜移默化的影响，更加有利于逐步引导和推广，进一步加快信息化建设的步伐。 “客户永远是对的” 对于10年来的经营之道，伍鸿这样总结：“人有人道，商有商道。做生意不能唯利是图，而要合乎‘道’，大道即是爱，生意就是一种对客户的关爱。”“鸿道”奉行“义大于利”的原则，相信只有把客户的口碑放在第一位，公司才能长久发展。“鸿道”自成立以来对这一点一直坚定不移，正是依靠良好的口碑，才使公司从一开始，发展到目前的五百多个忠实客户，服务最长时间超过10年。 “鸿道”坚持“用户永远是对的”的服务理念，追求“让用户感动”，在增城的it行业树立了良好的服务品牌。为了客户满意，鸿道不惜代价，鸿道相信这样做才是真正的双赢。曾经有一客户在“鸿道”购买了一台笔记本电脑，一个月后出现故障而坚决要求换机，但因已超过7天的换退货期，厂家无法为其退换新机。 伍鸿了解情况后，相信客户这样要求一定有她的道理，因此亲自拜访，与客户进行沟通，客户感受到鸿道负责任的态度和关爱，乐意接受只更换故障零件的处理办法。伍鸿说：“按规定，我们是可以不理睬客户退还的要求。但是，关爱客户要放下对错，要找自己的原因并负责任，当客户感受到你的关爱时，事情是很好商量的。这也是我们追求的双赢。” 采访中伍鸿始终保持微笑，微笑地侃侃而谈，微笑地耐心倾听。“商有商道，人有人道。”伍鸿的“敬天爱人”之道让他在商战中赢得了良好的口碑，在信息技术舞台上驰骋翱翔。我们有理由相信，在it技术不断向前飞跃的将来，迎接“鸿道”的将是一条无限延伸的康庄大道。 |
增城区等东部中心‘现代活力核’已经跃然成
2023年广州乡村美食汇暨增城区粤菜师傅职业
广州市增城区在2023中国海外人才交流会上 
广州市增城区派潭镇村晚第11场 牛牯嶂下亚
增城区仙村大道上跨广州枢纽东北货车外绕线
