近段时间以来，广州市增城区新塘镇加快建设的增城区首个智慧环卫综合管理信息平台并投入使用。该平台以数据全面统一、全面感知、动态传输、实时分析形成科学决策为目标，通过互联网技术和“物联网+大数据+云计算”技术，以网格化和lbs（基于位置服务）为管理服务方式，实现城市环境卫生业务的智慧管控和指挥决策，提升公众对城市管理的满意度。
转变环卫管理模式 实现智慧管理 广州市增城区新塘镇辖区内现有市政环卫车辆100多辆、环卫工人1500余名，保洁范围包括200多条街道及66条河涌。面对繁重的环卫管理工作，如何提高环卫保洁水平并加强环卫公司及人员的管理服务也成为一个难题。“单纯依靠有关部门的有限人员去跟进全镇各片区环卫车辆、人员的工作情况，并不是一件简单的事情，这样效率低且需为此投入巨大的人工、车辆成本。”新塘镇城管执法队相关负责人说，根据管理部门统计，按照传统管理模式，平均每名管理人员需要跟进30名环卫人员的作业情况，难以实时发现环卫保洁漏洞。 为进一步创建良好的卫生环境，更好地履行政府职能，高效率开展环境卫生管理工作，新塘镇环卫部门引进了一套完整的管理系统，通过整合物联网、gps定位技术、无线技术的方式，实现城市环卫工作的信息化、自动化，做到环卫事件快速响应，助力该镇实现城市环境卫生业务的智慧管控。据了解，该平台是增城区首个智慧环卫管理信息平台。 提高精细化管理程度 提升环卫保洁水平 记者了解到，新塘镇智慧环卫综合管理信息平台将全镇1500名环卫人员gps管理终端接入平台许可、100辆环卫车辆gps监管终端及37个垃圾压缩站视频监控接入平台许可。同时，该平台还可以根据管理单位的需要，支持在短时间内将垃圾转运桶、公厕等设备设施通过物联数据采集的方式，纳入到智慧环卫综合管理信息平台中统一监管。 “建设智慧环卫综合管理信息平台可以实现环卫车辆、人员的信息化监控和管理，通过视频监控平台就可以准确而及时地获取环卫车辆、人员的上岗信息、位置信息，并为工作调度提供地图信息服务，使调度管理更加科学有效。该平台主要通过对环卫车辆及人员的定位、跟踪、轨迹回放，掌握其工作状态，同时实时监控环卫车辆及人员的速度，超速就报警提醒，确保环卫车辆及人员按照规定线路安全作业。”该负责人说。 新塘镇智慧环卫综合管理信息平台启用后，可有效提升该镇环卫工作管理和信息化水平，采取环卫状况实时图像监控、环卫业务流程管理及企业办公自动化管理等方式，实现环卫保洁服务的精细化管理，真正达到管理到人、保洁责任到人的目标，进一步提高环卫保洁质量。 全方位人文关怀 保障环卫人员权益 2020年4月13日，在新塘镇瑶田村村口路段开展环境保洁工作的彭大哥告诉记者，他已在新塘从事环卫工作近2年，不久前，他和同事们都戴上了智能手环，并在每日上班后开机使用。“这个智能手环具有微信、短信、电话功能，戴上它以后就不需要携带手机上班，还可以根据手环的提醒到负责的卫生片区的环卫盲点、重点区域开展保洁工作，极大地提高了工作效率。”彭大哥说，最让他感到贴心的是，智能手环还能实时监测心率，掌握健康状态。若发生紧急事件，该镇智慧环卫综合管理信息平台能及时掌握并快速反应，为环卫人员提供帮助与人文关怀，促进协同服务，实现最优化的创新管理。 据悉，新塘镇将继续完善智慧环卫综合管理信息平台建设，坚持“民生优先、服务为先、基层在先”的服务理念，用更全面的互联互通促进信息交互、服务多元化，提升政府服务水平和基层参与管理的深度，从而有效支撑服务型政府的构建；用更透彻的感知摸清环卫状况、遏制环卫盲点，用更深入的智能监测预警事件、支撑环卫行动，从而打造一体化、集约化的发展平台；用更智慧的决策掌控精细管理、处置应急事件，并真正发挥信息化、数字化、科学化等的高效作用，使全镇环境卫生水平更上一个新台阶。 |
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