广州市增城区首个羊城家政基层服务站揭牌 打通家政服务“最后一公里”

护理类别

◆个人护理：1.皮肤外用药物涂擦；留置尿管护理；人工肛门便袋护理；口腔清洁；协助翻身；褥疮预防；扣背排痰等。2.协助穿（脱）衣；洗脸；梳头；剪发；剃须；刷牙；漱口；洗手；洗足；会阴清洁；修剪指（趾）甲。

◆转移护理：协助床上移动；床上体位转换；轮椅转移；移动辅助器应用指导等。

◆排泄护理：协助排便；更换一次性尿裤；会阴护理；留置尿管护理；人工肛门便袋护理等。

◆协助进餐：喂食或帮助服务对象使用辅助器材进食，包括喂水、喂饭、鼻饲、喂药等。

◆助浴服务：洗头；洗澡（温水擦浴、沐浴）；床上浴、更换衣物等。

◆助行服务：协助服务对象行走、外出、散步、协助其使用助行器/步行器移动。

◆其他护理：睡眠照顾（协助脱去衣裤就寝，盖被，定时翻身）；热水袋保暖更换床上用品。

◆日常提示：根据医嘱或家属要求按时提醒老年人吃药、取药，提醒就医或办理相关事宜。

◆情感关怀：陪同聊天、定期探访（上门/电访）。

●转介服务：转介服务指所需服务内容超出服务站的服务范畴或者能力，经服务对象同意，服务站工作人员将以转介的形式把所需服务转接到其他服务项目，如护理站、养老院、社工站、社区卫生服务中心、社区居家养老综合服务平台、社区嵌入式养老机构、社区政务中心等。转介服务内容包括但不限于医疗、护理、康复、法律援助、社工服务、义工服务、心理辅导与疏导、入住养老机构等服务。

●母婴服务：母婴服务包含月嫂服务、育婴服务、产后泌乳管理、产后体形管理等多项产后修复；婴儿抚触按摩及小儿健康推拿为一体的母婴综合服务，为每位妈妈和宝宝根据个性化需求，根据“体检一评估一护理方案一疗程安排一动态监测”服务流程提供适切服务。

护理类别

婴儿护理：1.基本护理：婴儿的喂养、洗澡、换洗尿布、洗涤衣物、穿脱衣物、拆洗被褥及日常护理，婴儿喂养用具消毒。2.专业护理：拍嗝、抚触、会放置婴儿正确睡姿，测体温、大小便观察、脐带护理，了解新生儿黄疸、脐炎、脓疱疮等疾病的症状。

产妇护理：1.基本护理：观察母乳的分泌情况，指导正确喂养方式。安排产妇的饮食起居，根据母乳分泌的情况制作月子餐，为产妇洗衣物。2.专业护理：帮助指导产妇做产后保健操，指导会阴清洁，进行饮食指导、心情疏导等。

托育服务：转介至专业托育机构为婴幼儿提供全日托、半日托、计时托、临时托等托育服务。

●居家服务：居家服务是由养老护理员或家政服务员上门为居民提供清洁服务、洗涤服务、陪伴就医、陪同外出、上门做餐、代办服务、日常提示及情感关怀服务等。服务内容如下:

◆清洁服务：针对有居家清洁需求的社区居民提供居家情况，包括对客厅、卧室、厨房、洗浴间、卫生间等居家环境进行清扫、清洁服务。为居民提供物品整理服务，包括整理床铺（铺床、叠被子）及其他物品。

◆洗涤服务：为有洗涤需求的社区居民，以上门洗涤和集中洗涤的方式，提供清洗与晾晒衣物、床上用品（床单、被套、枕套）、窗帘、毛巾等物品的服务。其中大件、贵重物品采用集中送洗方式。

◆陪伴就医：针对有就医需求但家属无法陪同的居民，提供待预约挂号、陪伴就诊、协助与医生沟通、取药、缴费、陪同往返、协助出行等服务。

◆陪同外出：对于有外出需求但行动不变的居民，提供户外活动陪伴服务，包括但不限于参加社区活动、散步、购物等内容。

◆上门做餐：对于无法独自备餐的居民，可以提供代买食材、清洗烹饪等服务。针对不便的对象可以提供协助进食、餐后卫生等服务。

◆代办服务：有代办服务需求的居民，在征得家属同意的情况下，为社区居民提供代预约挂号、银行打薄、排队、代缴纳水电、煤气、话费等，代收寄快递、代领物品、代送物品、代买生活必需品、协助报修设备及物品、协助申请相关事务等。

◆日常提示：针对有按时吃药、取药、就医办理事务需求的居民，提供提醒吃药、取药、就医或者办理事务的日常提示服务。

◆情感关怀：针对独居群体、长者等对象，以电访或者上门的形式提供陪同聊天、定期上门探访的服务。