| “有人有事就有综治，需要随时做好应对准备。”这是广州市增城区荔湖街道办事处综合治理办公室主任刘荣作经常挂在嘴边的一句话。2019年9月荔湖街成立以来，他便肩负起街道综治维稳信访中心工作的重任，认真负责平安建设、维稳应急和疫情防控社区“三人小组”排查管理等工作。工作中，刘荣作担起街道综治办“当家人”的责任，在困难面前总是迎难而上，敢于吃苦、敢于碰硬，及时化解问题和矛盾，全力守护全街的社会面平安有序。 建立矛盾纠纷排查化解机制 甘做群众“解忧人” 矛盾纠纷的排查与化解，是街道综治的核心工作之一。为有效防范化解各类矛盾纠纷风险隐患，刘荣作组织建立了矛盾纠纷排查化解机制，依托“三中心”（综治中心+智慧治理+研控）融合运作模式，发动各部门、村居在日常工作中注重收集弱信号，及时发现风险隐患苗头，并进行每日报送信息。 “我们指挥中心通过收集研判情况，及时交由相关部门处理，从源头上预防和化解社会矛盾。”刘荣作表示。截至目前，他组织各部门、村居排查化解社会风险隐患78宗。同时，他还不断在工作中探索创新，建立“大联调”模式，联合司法、综治、业务部门、挂村居责任人等力量，整合优势资源。“解决矛盾纠纷的最佳方法就是依法依规，我们充分利用司法部门拥有专业律师的资源，通过跟村民群众讲法律、讲规定，很多矛盾纠纷都能顺利化解。”他说。 近两年来，因涉及荔湖核心水利工程核心区土地拆迁征收问题，荔湖街出现不少土地拆迁征收方面的纠纷。为化解矛盾纠纷，刘荣作充当“和事佬”角色，逐家逐户走访，从历史权属、乡风民俗、法律法规等方面着手，不厌其烦地向村民摆事实、讲道理，把国家关于土地使用的情况详细向群众解释清楚，把拆迁征地的补偿方案、村民长远发展模式讲明、讲透，化解了多起因征地问题引起的纠纷，切实让群众安心、放心。 统筹协调防疫“三人小组” 守护群众生命健康安全 疫情就是命令、防控就是责任。自2020年新冠肺炎疫情发生以来，刘荣作践行“生命至上、人民至上”理念，冲锋在疫情防控前面，充分展现了一名共产党员爱岗敬业的使命感和责任感。 “三人小组”是常态化疫情防控下做好基层疫情防控工作的关键力量和重要屏障。刘荣作牵头统筹村居“三人小组”工作，按200户一组的标准，组建了83组平战结合“三人小组”，其中常态化村居“三人小组”9组。为提升“三人小组”成员的工作能力和水平，他经常组织开展“线上+线下”业务培训和应急演练，以练代战，增强“三人小组”实战技能。 为提高防疫工作效率，他还组建电话核查小组，安排部门工作人员到雁塔派出所作信息核查工作，从而能及时指挥调度“三人小组”入户上门核查信息，织牢疫情联防联控“防护墙”。同时，制定轮班制度，统筹安排排查班和备勤班。当疫情形势紧张时，梯队式安排“三人小组”开展排查任务。 值得一提的是，他严格落实“八个一”政策，扎实做好服务管理工作。“我们为居家隔离人员提供了暖心服务卡，上面有‘三人小组’的联系方式，他们身体不适或者有生活用品需求，都可以电话联系帮忙解决，解决他们的后顾之忧。”去年中秋节，五一村“三人小组”成员为居家隔离人员购买了应节食品和灯笼，贴心的举措让隔离人员备受感动。隔离期结束后，隔离人员给“三人小组”成员赠送了一面锦旗，以表达感谢之情。 织密群防群治网 打造平安荔湖 2021年8月，荔湖街在区委政法委指导下，建成了荔湖街社会综合治理智慧指挥中心，因地制宜设置治安视频系统、智慧指挥调度系统，利用1600多个“天眼”增城区域覆盖，时刻巡逻、震慑违法犯罪行为。同时，该街积极发展群防共治工作，在上级部门指导下建成并投入运作最小应急处置单元86个，涵盖机关单位、学校、医院、村居、物业小区等，每日发动群防共治志愿力量200多人参加社会面治安和疫情防控。 2022年3月24日，该街道社会综合治理智慧指挥中心监控发现明星村有一辆轿车雨天滑落湖里。工作人员通过对讲机指挥附近应急单元立马前往处置，有效保障了群众生命财产安全。“通过视频监控，老人在村里摔倒、电动车被盗、公共设施遭破坏等事情都能‘尽收眼底’。我们指挥中心会及时出动群防保安队伍，保障市民群众的生命、财产安全。”刘荣作说。 个人力量是有限的，群防力量是强大的。刘荣作牵头成立群防特色队伍——“荔湖护卫队”，动员村居干部群众、物业小区安保人员加入到荔湖群防，织密群防群治网，共同守护辖区的平安稳定。同时，他还组建了“荔湖街平安宣讲团”“荔湖街平安促进会”，发动平安志愿者开展平安建设宣传、反诈骗宣传、反邪教宣传等活动，让平安建设深入人心。 2020年1月荔湖街被评为2019年度综治及平安创建工作“先进单位”。刘荣作带领的街综治办连续三年被荔湖街党工委、荔湖街道办事处评为“先进部门”。因工作表现突出，他于2021年7月被评为增城区“优秀共产党员”称号；2022年5月被评为2021年度增城区“劳动模范”称号。 |
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