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网购火车票可用支付宝付款 可惜12306官网仍为唯一购票网站

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发表于 13-12-2 17:08:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
2013年11月下旬,记者从中国铁路客户服务中心“12306”官方网站获悉,2013年11月30日,支付宝账户支付服务功能已上线试运行。市民今后在网购火车票时,可以用支付宝付款了。2013年12月1日中午,记者登陆“12306”官网体验发现,在选好车次进入网上支付环节时,共有8种支付方式,分别为工行、农行、中行、建行、招行、银联、中铁银通卡和支付宝。

在点击“支付宝”后,页面便转向了支付宝的“我的收银台”页面,在该页面付款后便显示订票成功,和使用其他网银购票的程序基本差不多。值得注意的是,记者接着选择退票时,退票款直接返回了支付宝账户,并收到支付宝发送的退款确认短信。如果使用网银支付,退款一般需要1至15个工作日。

记者随后采访了20名经常网购的市民,其中有16名市民表示一般习惯使用支付宝支付,占受访人数的8成。“现在终于可以用支付宝买火车票了。”家住中坚豪庭的市民朱晓芬说,她2013年夏天首次使用12306网站订购火车票,可订购成功后却无法使用支付宝支付,规定在45分钟内使用网银支付。为此,她慌忙地找有网银的朋友帮着支付。

“以往,旅客通过网络购票,只能选择工行、建行等网上银行付款,不能使用网上很流行的支付宝付款。支付宝付款方式的开通,极大地方便了旅客网上购票。”荔城街新桥路特约票务中心的工作人员介绍,通过支付宝成功购买火车票的旅客在办理改签或退票时,未取票的可通过12306网站或到车站窗口办理改签或退票手续;

已取票的需到车站窗口办理改签或退票手续,退款将实时返回购票时所使用的支付宝账户,不退现金,同时支付宝会通过95188发送退款确认短信。该工作人员表示,目前“www.12306.cn”仍是唯一的网上购票网站,无论是节假日及春运、寒暑运高峰客流时间,需要从网上购票的市民仍需登录12306官网购票,支付宝的开通并不能缓解高峰期购票拥堵的问题。
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