增城市荔城街三联新办证中心旁的照相馆拍证件照遭乱收费

小猪

“拍个证件照竟要80元，实在太黑了！”2015年3月4日，增城市民陈小姐致电记者反映称，她在荔城街三联新办证中心旁的照相馆拍证件照，却遭到商家的乱收费。



“因为我是第一次办理护照，听朋友说办证中心附近的照相馆对办理护照、通行证的流程都很熟悉，我就选择了在办证中心旁的一家照相馆拍证件照，一开始对方告诉我拍证件照的价格为45元。”陈小姐告诉记者，虽然当时她觉得45元贵了，但想到附近没有其它照相馆，于是就没有开口还价，没想到拍完照并打印出来后，对方竟以多打印了几张照片为由向她收取80元。陈小姐与对方据理力争，但未果，最终还是花80元才拿到照片和回执。



增城市物价局物价管理科曾科长表示，照相馆不明码标价的做法违反了价格法的规定。“经营者对于自己的商品和服务，对消费者有告知的义务。不仅是口头告知，还有文字告知的义务。”曾科长表示，照相馆的收费应做到明码标价、合理收费、诚信经营，并应向顾客解释清楚相关的收费情况，让顾客明明白白消费。如果事先谈好了价格，等到消费者照完相后商家变动费用或者加收其他项目的费用，则属于价格欺诈行为。