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[报料] 增城市民只想了解产品岂料遇“推销轰炸” 被多次打电话推销劝说

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发表于 2015-5-11 21:04:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
“本想单纯地通过电话咨询一下保健品的详细情况,却没料到遭到商家的‘穷追猛打’。”2015年5月10日,增城市民蒋小姐向记者抱怨道,她通过药店得知一款保健品商家的咨询电话,拨打后竟遭遇“推销轰炸”,给自己的生活带来了不少的麻烦。“前段时间身体不舒服,气色不是很好,想调理身体。”蒋小姐告诉记者,她偶然间在荔城街荔乡路看到,有间药店在派发宣传单。

蒋小姐在宣传单上看到,一款阿胶固元膏很吸引人,不但不用注意饮食忌口,还能快速地使身体吸收。随后,蒋小姐拨打该产品商家的咨询电话详细了解。经询问后,蒋小姐发现该产品并不适合自己。可让蒋小姐没有想到的是,自从这次咨询后,她经常会接到该产品商家多位工作人员轮番打来的推销电话;

虽然蒋小姐明确表示拒绝购买,但对方仍然“不依不饶”。“我已接过该产品商家的数十通的推销骚扰电话,除了马上挂断电话外,没有任何办法应对,直到我老公跟对方说,报警解决时,这才消停了下来。”蒋小姐说。市法律援助中心律师亢德义表示,尽管电话营销作为销售手段有一定的合法性;

但若消费者明确告知不需要该产品时,产品公司的工作人员仍多次打电话推销、劝说,并已影响到了他人的正常生活,情节严重的就构成了侵权。亢德义还建议,遇到这种情况可向公安机关举报,或是将恶意电话设置到黑名单拦截,也可提起民事诉讼要求其停止侵权、赔礼道歉和赔偿精神损失。

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