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[报料] 增城区荔城街二路公交司机私改线路 未到站就赶乘客下车

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发表于 2015-11-8 08:39:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
2015年11月4日,市民罗小姐致电记者报料称,她2015年10月下旬在搭乘2路公交车时,遭遇司机私自更改线路并在中途撂下乘客的情况。记者接报后立即介入了调查。

公交车未到站就让乘客下车

据罗小姐讲述,11月1日19时30分左右,她在莲塘面村站搭乘2路公交车,上车后,司机便询问她去哪儿,她告知司机自己欲乘往中医院站,随后司机表示可在万达广场下车。约10分钟后,公交车司机在荔新公路入口(即万达广场附近)停车,让车上的4名乘客全部下车,然后驾驶车辆直接进入荔新公路。

被“赶”下车的罗小姐丈二和尚摸不着头脑。“如果我没记错的话,2路车应该是经过中医院站的。难道是我搭错车了?”随后,罗小姐查询了2路公交车的具体线路,发现自己并没有坐错车。“那绝对是公交车司机私自更改路线了!”罗小姐气愤地说。

记者查询发现,增城区2路公交车的起点为大鹏中学,终点为凤岗村,全程共26站。按照规定线路,2路公交车一路途经站依次为:大鹏中学—富鹏市场北—富国路口—交警中队—电力局—交警大队—莲花市场—园圃路口—光明车站—中海广场东—汇港轩—中医院—增城广场东—荔景中学—碧桂园路口—广汽丰田店—三联村—石山田—莲塘面村—松田学院—横塱村—朱村街—朱村医院—江山时代花园—燕岗桥—凤岗村。其中就包括当天罗小姐需到达的中医院站。

粤运公司:情况属实,今后将加强监管

2015年11月4日,记者以乘客身份将罗小姐的遭遇反映给直管2路公交车的广州市粤运汽车运输有限公司。接到投诉后,该公司有关负责人第一时间根据事件具体发生时间找到责任司机,经调查发现,事件属实。该负责人表示,公司对公交车行驶路线均有明确规定,公交车司机不得随意改变,更不该耽误全车乘客的时间。

被投诉的司机因贪图方便中途撂下乘客而未完成运输任务,其行为属于违规,将被公司通报批评,并会受到相应处罚。此外,公司将加强对司乘人员的监管,也欢迎市民对公交车司机出现的不合理行为给予及时的反映和投诉,公司会根据情况作出及时的改善,为市民创造一个安全的出行环境。
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