| 2013年10月25日，增城市民政局局长王晓军做客“行风月月谈”节目，与广大市民面对面沟通交流，倾听百姓声音，接受投诉建议，现场答疑解问。据介绍，民政局是市政府管理社会事务的主要部门。它的具体职能大概分为五大块。第一主要负责社会救助、灾后救助和社会救济；第2.社会福利，主要是五保的供养，社会服务企业的建设以及慈善事业； 第3.双拥优抚安置和五保区的建设；第4.基层政权和社会服务的管理；第5.社会组织，婚姻登记以及收养登记，行政区划以及地名划分，殡葬管理服务，还有流浪人员以及老年和乞讨人救助。另外从2011年2月份开始，增城市社会党工委在民政局挂牌，主要负责增城市社会党工委的日常工作。
焦点问题之婚姻登记拍照收费贵 ●问题一:新人领结婚证时，很多都想留一张纪念照，但不少新人反映，在民政局内有一家照相馆提供照相服务，价钱贵得有点离谱，9张照片要收费200元，这样的收费是否符合规定？，民政局会协助进行调整或给出指导意见吗？是否考虑引入市场竞争，避免独家垄断经营？此外，增城市民政局是如何对此类协会机构进行管理？ 王晓军:收费符合规定。增城市民政局根据省民政厅2005号《关于规范婚姻登记和服务意见》，也根据增城市婚姻家庭协会的请求，在增城市民政局设立了婚姻服务处，是更好地为婚姻当事人提供便利和服务，照相馆其经营主体是增城市婚姻家庭协会。该照相馆是根据增城市婚姻协会的请求，由民政局提供场所，也是为了更好为婚姻当事人进行服务。 关于照相馆收费问题，王晓军说，所有的婚姻服务，包括婚姻证照，复印、打印、颁证仪式的摄影，都属于我们服务范围，所有的收费标准都是”经过增城市物价局核定的。对此，增城市民政局在公开场合进行了公示，并且是完全尊重婚姻当事人的自愿选择。如果市民反映价格较高，涉及到质量问题，那么价格方面，我们会跟物价局进行商量，同时在质量方面也会再提高。 对于是否引入市场竞争，王晓军表示:这是婚姻家庭协会为婚姻当事人提供婚姻服务的场所，另外社会上也有婚纱摄影的场所。如果办理婚姻登记当事人感觉婚姻公共服务场所服务不够理想或价格太贵，可以到其他的场所进行婚姻拍照。下一步，增城市民政局主要是加强监管。第1.避免让群众产生误会。严格区分婚姻登记和婚姻服务的界限，不要让群众以为婚姻服务是民政局婚姻登记的一项内容；第2.加强这方面的管理，避免工作人员引导婚姻登记当事人接受此种服务。 焦点问题之严重贫穷家庭 ●问题二:朱村街一名农民，2012年因患鼻咽癌住院治疗半年，花去20万的药费都是靠着亲戚朋友借回来的。现在该村民一家五口的经济来源是他老婆一人在外打工的一份微薄工资。对此，民政部门对遭受重大疾病而陷入严重贫穷的家庭，有没有救助措施或提供帮助?救助需要走哪些程序？整个程序需要多长时间？ 王晓军:符合条件可实行广州医疗救助。该村民属于医疗救助的范围。像该村民由于医疗疾病造成家庭困难的，他可以申请医疗救助。根据《广州市医疗救助试行办法规定》，因为重大疾病造成家庭生活极为困难的，同时符合两个条件可以实行广州医疗救助。这两个条件:1.在一年的年保范围内，在定点医疗机构进行医治，个人所承担医疗费用超过家庭收入60%的；2.家庭总资产低于相同家庭人数的财产的上限，其中，家庭总资产包括银行储蓄，股票基金以及车辆等。另外，相同人数财产上限，如五口之家，上限就应该是5万元。 对于严重贫穷的家庭，如何申请救助，王晓军表示，首先应该向镇街民政办提出书面申请并提交相关材料。镇街民政办在收到书面申请及有关材料之后，进行核对，需要10个工作日。之后送市民政局审批，民政局审批5日之内报广州市审批，广州在4至5个工作日内将救济款划拨到申请人的账户上。如果情况十分紧急的，审批过程会尽量缩短时间，上报广州审批之后也会申请尽快将医疗救助款拨付下来。此外，增城有慈善医疗救助，病人根据个人的家庭情况，特别困难的也可以到市慈善机构申请救助。 ●问题三:民政局如何协助困难家庭与民间救助力量的结合？针对刚才朱村街该村民的家庭，民政局打算怎么样帮助？大概多长时间内能让这个家庭看到生活的希望？ 王晓军:提供慈善资助。我们根据病人的家庭情况以及申请，提供一些慈善资助。另外，根据病人的家庭情况，我们也发动一些社会力量，比方说企业、单位进行资助。同时，建议该村民家庭书面向街道办事处申请医疗救助，由街道办事处报民政局审批，我们根据病情状况进行救助。如果费用不够的话，可以向慈善机构进行申请，由慈善机构提供医疗救助。按照程序，这种情况一般一个月内就可以办到。对于该村民的长效救助方面，王晓军说:这个分两方面。一个是发动社会力量实施救助，比方说子女上学的问题，可以发动社会力量进行捐款捐助或给予定向资助；2.根据实际情况，发动社会力量，引导一些单位向其提供工作。 |
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