“三声”“四心”促规范 刘旭光从2006年10月起任增城民政局婚姻登记处主任，充分发挥了共产党员的先锋模范带头作用。在部门管理上，他规范服务行为，提出“三声”“四心”的服务理念，“三声”指的是“来有迎声、问有答声、走有送声”，“四心”指的是“热心、细心、耐心、诚心”。秉承“三声”“四心”，他总是带头的那一个，“我要求别人做到的，我自己也必须做得到。” 每天，他比规定的8时30分的上班时间更早到达大堂，如无特殊情况，也与下属们一起准时下班，严格要求自己和他人，做到不迟到、不早退。在工作业务上，婚姻登记处每周都有开展业务学习，他带领下属一起共同学习，总结一周难题，共同商量解决方案。在为民服务上，他提出“普通的业务，交给下属干；难办的业务，自己亲自办，责任自己扛”，这种担当也使得他深受下属敬佩。 他严格要求工作人员的同时，也努力为他们争取更好的福利待遇，使得他们有更多的归属感。在下班时间，刘旭光也动员同事下属们一起参加体育活动，与同事们有说有笑，完全没有领导架子。在刘旭光的带领下，每个人都热心为群众服务，工作充满激情活力，服务越来越亲民。在创建全国婚姻登记机关规范化建设窗口单位活动中，增城民政局婚姻登记处被民政部授予“2007至2008年度全国婚姻登记规范化单位”称号； 于2009年获得增城市共青团颁布的“青年文明号”称号；于2010年获得增城市妇联颁发的“巾帼文明岗”称号；于2012年3月获得广东省妇联办法的“广东省巾帼文明岗”称号、获得广州市妇联颁发的“广州市三八红旗集体”、获得增城市妇联颁发的“增城市三八红旗集体”称号；2014年4月获得增城市委、市政府颁发的“增城市2009—2011年度先进集体”称号。增城民政局婚姻登记处也吸引了全国各地婚姻登记机关前来参观学习。 党员需起示范带头作用 记者:当初为什么要加入中国共产党？ 刘旭光:我参加工作后，通过学习，了解到中国共产党具有不可比拟的先进性，而且我本人也经常要求自己要上进，共产党员的标准正符合我对自己的要求，所以我想加入中国共产党。 记者:你觉得怎样做才算是一名合格的共产党员？ 刘旭光:1.要起先锋模范作用；2.要不断学习，在思想上时刻跟党保持一致；3.要为民服务，肯为民办事。 记者:结合自己的本职工作，你认为该如何保持和发挥共产党员的先进性？ 刘旭光:1.要起带头示范作用；2.要加强自身学习。 同事眼中的他:他严格践行“三严三实” 增城区民政局婚姻登记员刘水群说:我跟刘主任认识10年，他对工作非常认真负责，对自己要求很严格，对下属要求也很严格，我们都十分敬重他。在生活中，他也经常帮助我们。比如有一些事情，不是他的业务，他人脉较广，就会帮我们打听，然后告诉我们该怎么走程序。当时我们开会，讲到“三严三实”的时候，我觉得他就是这样做的。 同事眼中的他:他是一个好导师 增城区民政局办公室会计刘敏妍说:"我是2011年参加工作的，当时刘主任也是做财务，直到他2012年进入荔城街莲塘村挂村。他的纪律性、原则性，以及工作上的认真负责，都给我有“师傅”的感觉。一开始他是耐心地教我，后来他会引导我去思考，从一开始“授之以鱼”到后来“授之以渔”。即使现在我工作上遇到一些问题，还是会请教他。 他带出的团队也很有活力、很团结，每次经过他管理的窗口，工作人员态度都很好、很有礼貌。平时的工作中，他讲究大原则，又不失灵活性，他对群众也很有耐心。总之，无论是在工作中，还是为人处事，他都是一个很好的导师，我很庆幸能够一出来工作就遇到这样的上司，教会了我很多。 |
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