赖远鹏：扛起抗“疫”的青春担当 在增城区市场监管局团委的号召下，该局综合执法二科工作人员赖远鹏义无反顾地加入了该局组建的青年突击队。除夕当天，他放弃休假，主动返岗，充分发挥自身岗位优势和专业特长，深入农贸市场、商场超市、餐饮企业、药店药房等重点领域，落实好各项防控措施，充分展现青年的责任和担当。 自参与疫情防控工作以来，赖远鹏身兼多职。他是市场的“守卫者”，为进入市场的群众及经营者测量体温并督促其佩戴口罩；他也是市场的“巡视者”，逐一检查市场内经营者落实明码标价的情况，督促市场主体落实活禽交易停市措施，杜绝野生动物交易；他还是市场的“外防者”，加大对市场周边药店及餐饮单位的巡查力度，加强疫情防护产品价格管控，打击囤积居奇、哄抬物价等行为，引导市场外围商铺业户做好防控工作。 疫情防控期间，赖远鹏接到消费者提供的一条有关高价销售口罩的违法线索。接报后，他与同事第一时间到达现场。经检查，他们发现当事人通过某网络平台销售pm2.5防尘口罩，销售价格高达60元/只，销售和退货记录近100页，涉案货值高达23万元，当事人涉嫌哄抬价格违法行为。对此，赖远鹏积极协助做好立案调查及后续案件移送公安部门等工作，为维护消费者合法权益贡献了自己的力量。 吴庭欣：当好消费者权益的“守护人” 作为永宁市场监管所的一名网格员，疫情防控期间，吴庭欣奔波于辖区各农贸市场，严查活禽屠宰，严防野生动物交易，张贴防控宣传海报，引导商户落实明码标价。仅大年初一和大年初二两天，她就对永宁街60余家药店、6家大型餐饮企业及5家大型超市进行了现场检查。 作为一名共产党员，吴庭欣履职尽责，主动担当，尽心为群众处理投诉举报，专注查办各类违法案件。永宁市场监管所辖区的某达商贸公司及某提商贸公司作为两家大型机票代理商，疫情期间产生了大量机票消费投诉工单。在人员紧缺的情况下，吴庭欣独自承担起永宁市场监管所接到的机票消费投诉工单处理工作。 面对机票消费投诉工单繁杂、各航司退票规则不同的情况，她想方设法，通过微信、电话及时与机票代理商沟通，为消费者争取应有的退票权益，切实维护消费者的合法权益。此外，疫情防控期间，吴庭欣严把防护用品质量关，严查商品物价，积极处理举报投诉20余宗，协调消费纠纷20余宗，下架销毁“三无”口罩2宗，立案查处销售药品未明码标价案2宗，为辖区疫情防控创造了安全稳定的市场环境。 范闻悦和王晓燕： 夫妻同奏抗“疫”之歌 范闻悦和王晓燕是增城区市场监管系统的一对夫妻。在疫情防控期间，他们在工作岗位上并肩作战、相互支持，共同奏响了一首抗“疫”之歌。疫情防控期间，根据工作安排，富鹏市场监管所工作人员范闻悦主要驻守华峰市场，对市场内档口开展检查，督促经营者严禁活禽销售及野生动物经营、落实索证索票等，同时逐条核实肉菜蔬果的明码标价情况及价格动态，逐人落实体温检测和戴口罩等防疫措施，确保市场秩序安定有序。面对个别不配合工作的经营者、消费者，他耐心劝导，为他们讲解防疫知识，提高他们对疫情的认识，督促他们做好疫情防控工作。 王晓燕是派潭市场监管所的副所长，为做好疫情防控工作，她大力发扬年轻党员干部特别能吃苦、特别能战斗的精神。一方面，她努力当好所长助手的角色，将工作人员分成农贸市场组、餐饮店组、药店组等3个小组，分区域分重点严防严控，同时带头深入一线开展检查，督促商户落实各项防控措施。 另一方面，为确保辖区市场秩序稳定，她严抓消费维权工作。疫情期间，通过认真分析投诉举报相关数据，王晓燕发现一家药店3天之内收到6宗关于哄抬物价和销售“三无”口罩的举报。为此，她将该药店列为重点检查对象，多次组织执法人员开展“回头查”，检查中对该药店未明码标价、涉嫌从非法渠道购进药品的违法行为立案调查，严厉打击侵害消费者合法权益的违法行为。 |
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